Le remplacement des fenêtres fait partie des nouvelles activités qu’Effy développe auprès des particuliers.

Rattaché(e) au Responsable des Opérations Fenêtre, votre mission principale sera d'assurer la réussite des travaux de vos clients Sérénité.

• Gérer un portefeuille de travaux, depuis la visite technico-commerciale jusqu’à la facturation post travaux :
  • VT (coordination, replanification, validation),
  • devis (édition, envoi),
  • chantier (coordination, commande aux partenaires, commande fournisseur, suivi des livraisons, planification, validation),
  • facturation (émission, envoi, recouvrement niveau 1)
• Suivre et coordonner les démarches en parallèle du parcours travaux :
  • signature du devis,
  • financement bancaire,
  • Aides à la rénovation énergétique (Ma Prime Renov'),
  • Autorisations administratives (mairie, copropriété, etc.),
  • Demandes client remontées par le service client
• Mobiliser les bonnes ressources internes et externes  pour faire avancer le projet
• Suivre et piloter les demandes de réinterventions aux partenaires sur ses projets (suite à des SAV ou des contrôles)
  • Son interlocuteur privilégié côté pro (échange hebdo) : l’admin

• Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
• Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyen(nes)
• L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
• Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

• Vous avez obtenu un BTS ou un DUT et vous avez déjà une première expérience de 2 ans minimum dans un poste administratif de type ADV, avec idéalement une expérience de back-office.
• Vous savez vous organiser en fonction des priorités et respecter des procédures de ces missions afin de répondre aux enjeux de qualité.
• Vous avez une vision globale de votre travail, une capacité de coordination et de reporting
• Vous avez une excellente orthographe
• Vous êtes en capacité de développer une compétence technique travaux
• Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation vous permettent de créer et développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
• Vous êtes orientés solution
• La maitrise d'Excel et d’un CRM et/ou ERP sont indispensables