Reprenant les codes des transports en commun, nos lignes de covoiturage permettent de covoiturer au quotidien, sans réservation, sur des trajets domicile-travail dans la région de Kaysersberg, depuis et vers Colmar.
Nous recrutons un(e) développeur(se) de communauté pour construire une communauté de covoitureurs engagés, et embarquer tous les acteurs du territoire dans notre projet !
Basé à Strasbourg, ce poste requiert de nombreux déplacements sur le terrain, pour être au plus proche des covoitureurs. Véritable “porte d’entrée” de la communauté et maillon stratégique du développement d’ecov, le développeur.euse de communauté agit comme un trait d’union entre les approches commerciales et collaboratives auprès des différents acteurs, l’animation de communauté et la stratégie de communication locale - afin de multiplier notre impact, environnemental mais aussi social, à échelle collective et individuelle.
Si tu as le goût du terrain et des challenges, une vraie sensibilité aux enjeux environnementaux et de mobilité, que tu cherches un poste où chaque jour est différent avec une forte dimension relationnelle, dans lequel tu trouveras à la fois beaucoup d’autonomie et un vrai sens du collectif, ce poste pourrait bien être fait pour toi :)
Sous la responsabilité de la Coordinatrice des Développeurs de communautés et en collaboration étroite avec le Chef de projet référent, les missions sont les suivantes :
1. Démarcher et engager les acteurs du territoire et les prescripteurs locaux afin de les embarquer dans le projet, et développer l’usage du service (40%) :
- Cartographier son territoire, identifier les acteurs de son écosystème et les prioriser selon la stratégie de business développement. Les prescripteurs sont des entreprises, des associations, des communes, des commerçants, des start-ups, des acteurs de l’écosystème ESS…
- Démarcher ces prescripteurs : participation à des évènements de réseaux d’entreprises, phoning, porte-à-porte, networking, préparation et réalisation des rendez-vous de prospection/partenariaux…
- Présenter le service, outiller les acteurs, et co-construire à leurs côtés (kit de communication, formation, accompagnement, organisation d’actions communes…)
2. Développer, animer et engager une communauté de covoitureurs sur le territoire (40%) :
- Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les membres, en ligne et en présentiel, pour co-construire le service et la communauté
- Concevoir et animer des moments de rencontres et d’échanges pour se connecter, échanger, se rassembler autour du service et de ses valeurs (petit déjeuner, évènement festif…)
- Assurer une présence régulière sur le terrain, auprès des usagers, en tant que référent sur le territoire / animateur.trice dédié.e de la communauté
- Comprendre les parcours d’engagement des membres, propre au territoire et valoriser les ambassadeurs en entretenant des relations en 1:1, en proposant des animations et temps d’échanges dédiés…
- Récolter retours, suggestions et insights pour aider à l’amélioration du produit et à une connaissance plus fine (personae) des utilisateurs et de leurs pratiques
3. Développer la notoriété et la visibilité des lignes de covoiturage sur le territoire (20%) :
- Identifier les événements, lieux et acteurs pertinents (associations et réseaux locaux)
- Organiser et animer des rencontres à destination des habitants afin de sensibiliser au projet et d’embarquer de nouveaux usagers
- Prendre contact avec les communes pour organiser des réunions publiques ou autres événements pertinents
- Représenter le projet auprès de la presse locale, en lien avec notre agence de Relations Presse, et entretenir ce réseau
- Etre force de proposition quant à l’organisation de campagnes et opérations de communication, en lien avec l’équipe communication
- En lien avec l’équipe graphique, piloter la conception de supports de communication
- Participer à la rédaction de mailings et autres communications (notifications, sms…) à destination des usagers et des membres de la communauté
4. En lien avec la/le Chef de Projet qui gère la relation avec les parties prenantes du projet sur le territoire (maîtres d’ouvrage, financeurs) :
- Partager le planning à jour des actions de développement et d’animation de la communauté
- Reporting hebdomadaire des actions menées et de leur performance