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CPO / Directeur.trice Produit

Indefinido
Paris
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 31 de agosto de 2021
Sin trabajo a distancia
Experiencia: > 7 años
Formación: Licenciatura / Máster

each One
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El puesto

Descripción del puesto

Notre conviction

Choisir de bien accueillir, c’est investir, c’est enrichir la société et l’économie à tous les niveaux. On a cette conviction forte que nous n’avons pas à choisir, entre d’une part résoudre des problèmes sociaux et s’enrichir collectivement. C’est en faisant les deux à la fois que nous ferons les deux le mieux. L’inclusion des personnes réfugiées et des nouveaux arrivants n’est pas un problème mais une opportunité de création de valeur, pour tous.

Concrètement ?

each One est une solution clé en main de formation et de recrutement, dédiée aux réfugiés et nouveaux arrivants, qui transforme l’inclusion en une expérience incroyable pour les entreprises et leurs équipes.
Depuis 2015, à travers nos programmes de formation et de recrutement, notre start-up à impact a ainsi pu redonner vie aux projets professionnels de 2000 personnes réfugiées partout en France. Nous avons l’ambition d’être en capacité de former et placer en emploi 10 000 personnes par an d’ici à 2025, 100 000 par an d’ici à 2030, en France et en Europe, tout en proposant aux entreprises une nouvelle vision de la diversification de leur recrutement en leur donnant un accès simple à des talents qu’elles ne trouveraient pas ailleurs.

L’équipe

Nous sommes actuellement une équipe ambitieuse de 40 personnes, à la recherche de profils expérimentés qui pourront préparer et accompagner l’industrialisation de nos activités en vue de leur passage à l’échelle.

Descriptif de l’offre

Le Directeur.trice Produit est responsable :

  • De faire passer each One dans une autre dimension : faire décoller notre impact en faisant passer each one d’une équipe très human-intensive à une équipe aux moyens d’actions plus hybrides (tech + humain).
  • De renforcer nos capacités pour enclencher une phase d’hyper croissance qui sera accompagnée de levées de fonds (une levée Série A dans les mois à venir).
  • Définir la vision produit essentielle à l’atteinte des objectifs d’hypercroissance.
  • De manager une équipe Produit composée, sur les 3 prochains mois, d’un Lead Dev Full Stack (à recruter), d’un Product Manager, d’un stagiaire Lead Dev Full Stack. Cette équipe évoluera en fonction des investissements prévus sur le Produit et la Tech pour 2022.

Les enjeux auxquels font face nos équipes opérationnelles actuellement et qui devront passer à l’échelle grâce à une Stratégie Produit & Tech adaptée :

  • Structurer et optimiser le parcours candidat :
  • Optimiser les interactions avec nos candidats réfugiés afin de renforcer leur rétention et leur engagement ;
  • Recueillir les informations/data stratégiques de nos candidats qui nous permettront de les “qualifier” (c’est-à-dire mieux les comprendre, les accompagner, les orienter ou les “matcher” avec les opportunités correspondantes) et de faire évoluer nos prestations pour maximiser notre impact ;
  • Collaborer avec l’équipe Marketing pour que les interactions outbound et les CTAs soient alignés avec la stratégie d’acquisition et de qualification des candidats réfugiés.
  • Structurer le parcours client et simplifier le travail des Customer Success Managers :
  • réduire le nombre d’aller-retours avec le client ;
  • proposer une expérience remarquable et sans friction pour le client.
  • Optimiser et gérer les assets critiques de notre proposition de valeur :
  • Une base de données de personnes réfugiées, qualifiée, évolutive et actionnable ;
  • Des programmes de formation qui répondent aux besoins de personnes réfugiées que nous accompagnons ;
  • Des initiatives “acquisition” pour nourrir nos relations candidats & “engagement” collaborateurs ;
  • Un écosystème de professionnels, mentors, collaborateurs et étudiants, mobilisables tout le long du parcours candidats.

Requisitos

Nous allons très (très) bien nous entendre si :

  • Tu es confortable avec la gestion de l’incertitude : Capacité de structuration & leadership dans un cadre où la roadmap produit n’est pas définie ou en constante évolution.
  • Tu as déjà participé/contribué au passage à l’échelle d’une boîte de 40 personnes dont la maturité produit est faible (principalement des intégrations et automations en “No Code” sur Airtable, Hubspot, Zapier, Intégromat & Plateforme de Mailing).
  • Tu es à l’aise dans un cadre où le produit n’est pas full tech → activité qui reste en partie “human intensive”, forte dimension opérationnelle, produit amené à constamment évoluer.
  • Tu es orienté solution et fais de la réponse aux besoins des équipes une priorité.
  • Tu as des compétences tech qui te permettent de maîtriser les enjeux liés au No Code comme au développement full stack.
  • Tu sais arbitrer entre les problématiques que posent les Sales et celles que posent les Opérationnels → tu sais trancher et tu restes à l’écoute en toutes circonstances.

Compétences métier :

  • Expérience significative de gestion des opérations,
  • Expérience significative de CRM, idéation et conception de “User Journey”
  • Expérience conception produit et/ou product delivery,
  • Excellente compréhension et une expérience éprouvée des solutions digitales,
  • Expérience dans des rôles senior CRM, CX ou Product Delivery,
  • Accompagnement préalable d’une startup au stade de Scale up ou à la tête de la direction d’une structure en forte croissance,
  • Excellentes compétences organisationnelles : méthodologie, rigueur, esprit de synthèse, excellent sens de la gestion,
  • Un excellent communicant en interne,
  • Une expérience dans le domaine du recrutement, de la formation professionnelle ou des ressources humaines est un plus.

Compétences relationnelles :

  • Optimiste, orienté solution et enthousiaste, tu es un véritable vecteur d’énergie au sein de l’organisation.
  • Mentalité “maker” / “doer” avec une forte culture du résultat, transforme rapidement les idées en action
  • Leader, pro-actif sur la stratégie et capacité à embarquer les gens autour de soi et donner l’impulsion au quotidien.
  • Apprécie évoluer dans un contexte entrepreneurial, à très forte croissance et forte appétence pour le changement
  • Plaisir à travailler et partager de bons moments en équipe (et certains plus durs !), sait mixer humour et sérieux, accessibilité et professionnalisme au sein d’un projet qui vise à changer des vies chaque jour !
  • Partage la croyance que les entreprises occupent une place centrale dans la résolution des questions sociales les plus importantes de notre société.

Expériences

  • Minimum 8 ans d’expérience en Start up / Scale up

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