En tant qu’ingénieur support technique, vous interviendrez auprès de nos différentes équipes en cas d’incident, logiciel ou matériel, lié ou non au système Dronisos. Vous devrez effectuer un diagnostic à l’aide des informations remontées, de vos connaissances techniques ainsi que de la documentation et suggérer une proposition de résolution.
Vous saurez garder votre sang-froid en toutes circonstances et en particulier lorsqu’il s’agit de gérer les aléas d’une opération.
Savoir être réactif et proactif seront des atouts non négligeables.

Lors des installations les plus complexes, il vous sera demandé de mettre à disposition votre expertise technique afin de valider les plans créés par l’équipe opérationnelle. Des déplacements, en France ou à l’étranger, pourront être fréquents afin d’aider les équipes opérationnelles à déployer le système.

Vos missions :

• Être disponible pour répondre aux problèmes et interrogations des équipes opérationnelles et leur fournir solutions et recommandations.
• Participation aux choix techniques (système, matériel, implantation)
• Possibilité d’être en astreinte (week-end, nuit) en fonction du planning des shows courants
• Formation des nouveaux opérateurs
• Être une interface entre R&D et les équipes opérationnelles
• Rédaction des documentations utilisateurs
• Analyse des problèmes techniques
• Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution

Vous disposez d’un excellent relationnel et d’un esprit synthétique.
Vous êtes curieux et souhaitez apprendre/monter en compétences dans des disciplines variées telles que le réseau, l’administration système, les technologies WIFI, UWB et bien d’autres.
La difficulté et l’apprentissage de systèmes complexes sont motivantes pour vous.
Vous disposez d’une expérience dans le milieu de l’événementiel et avez déjà participé à des événements au sein de l’équipe organisatrice.

Ingénieur ou équivalent (Bac+5), votre formation pourra avoir été effectuée avec pour sujet l’informatique au sens large (administration système, réseau, développement etc.) ou dans des spécialisations gravitant autour du spectacle (ingénieur son, vidéo etc.).
Vous êtes à l’aise dans les environnements Linux et Windows.
Pouvant évoluer à l’étranger, une excellente maîtrise de l’anglais est obligatoire (C1/C2).

Entretien technique
Entretien RH
Entretien final