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Chargé(e) d'accueil et relation Client - Stage

Prácticas(6 meses)
Paris
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia
Experiencia: > 6 meses
Formación: Ciclo formativo grado superior

Deskopolitan
Deskopolitan

¿Te interesa esta oferta?

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El puesto

Descripción del puesto

Nous sommes à la recherche d’un Chargé(e) d’accueil & relation client en stage de longue durée pour rejoindre l’équipe de Deskopolitan Château d’Eau (Paris 10).

Démarrage : dès que possible.

MISSIONS

Tu cherches un stage complet et à responsabilités ? Tu as frappé à la bonne porte !

En tant que Chargé(e) d’accueil et relation client, tu es le contact privilégié des clients et la vitrine de Deskopolitan.

L’ACCUEIL

  • L’accueil et l’orientation des clients et visiteurs de l’espace de coworking
  • La gestion des réservations de salles de réunion
  • L’accueil téléphonique
  • La gestion du courrier et des colis
  • La réponse aux demandes commerciales reçues par email et par téléphone
  • La gestion du café avec notre Barista

LA RELATION CLIENT

  • Onboarding client : intégration du client dans l’espace de coworking, formalités d’arrivée, présentation des locaux et des outils, etc.

  • Vie client : prise en charge des demandes diverses, suivi de la facturation, etc.

  • Animation de la communauté : organisation d’évènements pour fédérer les membres et animer la communauté, optimisation de l’expérience client

  • Outboarding : formalités de départ des clients

  • Et autres missions diverses et variées liées à la vie du lieu !

NOS PROMESSES

  • Intégrer une startup à haut potentiel, hébergeant 600+ postes de travail dans 7 400m2 d’espaces au coeur de Paris.
  • Rejoindre une équipe jeune et dynamique ultra motivée et très solidaire.
  • Des journées bien remplies toutes différentes et des perspectives alléchantes !
  • Un lieu de travail exceptionnel dans une ancienne manufacture design au coeur du Xe arty.

OFFRE

  • Localisation : Deskopolitan Château d’Eau - 48, rue du Château d’Eau, Paris Xe
  • Horaires : 35h du lundi au vendredi (hors jours fériés)
  • Période : Dès que possible, pour une durée de 6 mois minimum
  • Remboursement 50% du Pass Navigo Toutes Zones (soit 37,60 € / mois)

Requisitos

  • Formation : niveau bac+2/+3, de préférence commerce ou hôtellerie

  • Expérience : de préférence une expérience terrain dans la vente ou le service à la personne (hôtellerie, restauration, tourisme ou hôtessariat)

  • Compétences : pas de liste définie mais plutôt un profil « couteau-suisse » ;)

  • Sensibilités : aimable, enthousiaste, et souriant(e), avec des capacités d’écoute, de communication et d’organisation et un excellent sens du relationnel.

  • Langues : français, anglais


Proceso de selección

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

  • Un entretien téléphonique préliminaire

  • Un entretien physique

  • Un café-rencontre avec l’équipe :)

Si tout se passe, nous te ferons une proposition très rapidement !

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