Dayuse.com vous attend avec impatience au sein de notre siège Parisien depuis lequel est piloté notre présence internationale dans plus que 25 marchés 🌏
Dans le cadre de notre forte croissance, notre équipe du service Customer Success recherche un stagiaire Trillingue français, anglais et italien.

Vos principales missions seront :

Accompagner l’équipe Customer Success dans la gestion des demandes entrantes des clients par mail et téléphone en Anglais, italien et Français.
Réorientation des demandes des clients aux bons interlocuteurs en interne.
Prise de réservations, gestion de demandes exceptionnelles et résolution des problématiques opérationnelles.
Traiter les demandes entrantes telles que les prises de contact, les demandes d’informations, et la communication interne.
Accompagnement de nos partenaires dans la gestion de leur disponibilités, et dans la mise à jour de leur profil d’établissement.

Actuellement étudiant(e) en formation à la recherche d’un stage à temps plein pour 6 mois
Trilingue Italien, français et anglais
Une expérience dans l’hôtellerie, réception, ou dans le customer success / service clientèle serait un fort avantage
Excellente communication, diplomatie, et sens du service
Capacité à hiérarchiser ses priorités et charges de travail
Polyvalent(e), volontaire, et rigoureux(se)
Aisance téléphonique et solide connaissance des outils internet
Motivé(e) pour intégrer une start up vivante, dynamique et multiculturelle !

1 Call RH
1 Test
1 interview RH / Head of CS / Head of CS & AM