En tant que CRO Manager, vous êtes responsable de l’optimisation de la conversion des sites et de l’application mobile
A partir d’analyses quantitatives et qualitatives vous construirez votre roadmap CRO, en identifiant et en priorisant vos pistes d’optimisation. En étroite collaboration avec les différentes équipes webdesign, techniques, produit, marketing, data, sales …), vous apportez votre expertise pour proposer des solutions aux différents irritants identifiés sur le site mais aussi pour faire évoluer et améliorer l’expérience utilisateur. Toutes ces solutions sont testées en version AB en amont de leur mise en place puis analysées. Les résultats sont partagés lors de comités de pilotage CRO. Vos responsabilités s’étendent jusqu’à l’analyse produit afin éventuellement de guider les équipes produits (Sales) sur le mix à proposer afin d’optimiser la conversion.

Responsabilités :

• Développer et implémenter la stratégie CRO
• Construire et piloter la roadmap CRO
• Mettre en place des AB tests en continue sur l’ensemble des sites et application mobile sur la base d’hypothèses et de recommandations d’amélioration de l’expérience utilisateur
• Piloter et Accompagner les améliorations UX/UI
• Analyser de manière approfondie l’expérience utilisateur pour mieux l’appréhender en s’appuyant sur les cartes de chaleur, les enregistrements de session et tous les outils mis à disposition par nos outils en place
• Mettre à disposition du support ad-hoc d’optimisation
• Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes en mode ‘bottom-up’ comme en ‘top-down’
• Développer des dashboards de suivi et d’analyse à disposition des équipes marketing & Sales

De formation supérieurs bac +4/5, vous justifiez de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. Vous avez un très bon niveau d’anglais et êtes habitué.e à travailler dans un environnement international et en transversal.
• Organisé.e, pro-actif.ve
• Curiosité et envie d’apprendre
• Capacité d’écoute et de travail en équipe
• Qualités rédactionnelles
• Goût du challenge
• Excellente connaissance des logiciels informatiques (Excel, Powerpoint)
• Pret.e à rejoindre une équipe dynamique et multiculturelle en pleine croissance !

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