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General Manager (Madrid)

Indefinido
Madrid
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 27 de agosto de 2022
Sin trabajo a distancia
Experiencia: > 5 años
Formación: Diplomatura

Comet Meetings
Comet Meetings

¿Te interesa esta oferta?

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El puesto

Descripción del puesto

Se trata de un puesto de gran importancia, ya que implica ser el responsable del primer centro que se establecerá en Madrid en junio de 2022 y transmitir nuestra identidad y nuestro saber hacer en este nuevo mercado.
Su misión será doble: hacer funcionar nuestro centro de forma magistral gestionando los equipos al mismo tiempo que garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.

A empresa tiene su sede en París, es importante que tienes una excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita en español y francés.

Las principales tareas

Estarás en contacto directo con Manon, Directora de Operaciones y con el Departamento de Ventas de España.

¿Más detalladamente?

Director de centro, a cargo del mismo.

  • Estarás a cargo de la gestión, organización y coordinación de todos los servicios de tu centro.
  • Serás el responsable de garantizar que nuestros clientes estén bien atendidos y que su experiencia en nuestro centro sea la mejor posible, satisfaciendo al máximo sus necesidades y requisitos.

Para ello serás el encargado de:

  • Gestionar la logística de su centro con el fin de responder a las peticiones de nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad en la experiencia del cliente y la satisfacción de las expectativas más exigentes.
  • Actuar como mediador entre el equipo de catering y Comet.
  • Gestión de su equipo operativo: contratación, seguimiento y evaluación de la actividad y las prioridades de su equipo, utilización de toda la energía posible para garantizar el cumplimiento de las expectativas de los clientes, seguimiento de la actividad, desarrollo de las competencias técnicas y de comportamiento, integración de nuevos empleados, evaluación del rendimiento, cumplimiento de los procedimientos administrativos y de la gestión de los materiales del centro….
  • Gestionar su centro: organizar y formalizar los horarios de sus equipos, gestionar las existencias y los pedidos, gestionar el mantenimiento del edificio, las relaciones diarias con todos los proveedores de servicios que acuden al centro, etc.
  • Proponer e implantar las acciones que se van a llevar a cabo en su centro.
  • En general, la gestión operativa del centro: garantizar la excelencia del servicio gracias al buen mantenimiento de las instalaciones y a un servicio de atención al cliente irreprochable.
  • Gestión administrativa de su centro (especialmente de los gastos) en colaboración con los equipos administrativos.
  • Recibimiento de los clientes a su llegada a nuestro centro.

Embajador de Comet

Haciendo crecer la red de contactos de Comet a nivel local.

  • Desarrollar nuestra reputación y atractivo y facilitar el desarrollo comercial de nuestro equipo de ventas
  • Ser el enlace perfecto para el Departamento de Ventas.
  • Ser un verdadero embajador durante los eventos in situ organizados por nuestros equipos de ventas, marketing y comunicación o durante cualquier otro evento en el que le parezca oportuno darse a conocer (ferias, conferencias, etc.).

Requisitos

Lo has entendido: ¡estarás en el corazón del cohete y participarás activamente en el aterrizaje de Comet en España!

Usted es la persona adecuada para nosotros si :

💥 Eres activo/a, entusiasta, alegre y curioso/a.
👨🎓👩🎓 Realmente no hace falta un título específico para que seas LA PERSONA ADECUADA: desde un grado en escuela de negocios, hostelería, etc.
😍 Tienes al menos 5 años de experiencia en un puesto equivalente o con habilidades similares.
💪 Eres una persona a la que le gusta relacionarse: eres un camaleón y sabes adaptarte a multitud de interlocutores (tus equipos, tus socios, tus proveedores, tu Dirección…). Sabes mantener unas relaciones directivas y comerciales sanas.
🌈 Eres versátil y eso te gusta.
📏 Eres muy riguroso/a y tienes buena capacidad de organización porque el centro es grande y vamos a recibir mucha gente entre los que habrá clientes importantes.
💬 Tienes una excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita en español y francés. El inglés es una ventaja.
🚀 Te gusta la parte más operacional de los eventos : vienes de este mundo o siempre has estado muy cerca de él.
🎯 Tienes sentido de la responsabilidad y sabes buscar soluciones: sabes resolver los problemas de tus equipos, de tus clientes y de tu centro con gran rapidez para garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios.
🤝 Destacas por tu capacidad de colaborar con diferentes departamentos de buen humor.
🔍 Tienes una buena capacidad de análisis.
😁 Tienes ganas de vivir una experiencia única en una empresa en crecimiento que es un gran lugar para trabajar.


Proceso de selección

  • Entrevista telefónica con Julie, nuestra Directora de Recursos Humanos, o con Manon, nuestra Directora de Operaciones.
  • Dos entrevistas en vídeo conferencia para conocerse mejor y comprender mejor el puesto: una con Manon y otra con Maxime, uno de nuestros cofundadores.
  • La resolución de un caso concreto con Manon, Julie y Maxime
  • Bienvenido a Comet 🙃.

¿Quieres saber más?