QUEL SERAIT TON RÔLE ? 💼

Rattaché(e) aux équipes Experience, tu interviens sur différents aspects de la gestion locative, afin d’assurer la meilleure expérience locative à nos locataires !

QUELLES SERAIENT TES MISSIONS PRINCIPALES ? 🛠

Au quotidien, tu travailles en interaction avec de nombreux interlocuteurs, en interne comme en externe, afin d’agir sur les aspects suivants :

• Relation avec nos locataires et satisfaction client 🤝
  Tu accompagnes nos Residence Managers dans la gestion opérationnelle des résidences afin de t’assurer de la satisfaction de nos locataires tout au long de leur séjour chez Colonies. Au programme : te rendre sur le terrain à la rencontre de nos locataires. Véritable couteau-suisse, tu sais t’adapter à de multiples situations et joues le rôle d’ambassadeur de Colonies auprès de ces derniers !

• Gestion des espaces et orientation qualité 🏡
  Entre chaque nouveau locataire, tu gères les sorties des lieux et t’assures de la conformité des chambres dans l’optique d’une recommercialisation. De plus, tu coordonnes et supervises les interventions techniques requises à des fins de maintenance (par exemple plomberie, nettoyage) et t’assures qu’elles soient bien réalisées. Tu tiens également un reporting clair de ces interventions afin d’avoir une vue précise sur l’activité et ainsi garantir une résolution efficace des problématiques rencontrées.

• Gestion des coûts 💳
  Tu travailles en étroite collaboration avec le service financier sur la facturation du service Opérations et veilles à régulariser les dépenses.

• Amélioration continue 🏆
  Tu contribues à la mise en place de processus pour structurer et optimiser les méthodes de travail de l’équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 🚀

Ce stage est une opportunité unique de travailler dans une start-up en hyper croissance, avec de fortes ambitions. Si tu es enthousiaste à l’idée de découvrir le monde de la gestion locative sous un angle innovant et entrepreuneurial, ce stage est fait pour toi !

QUI ES-TU ? 👑

• D’un naturel polyvalent, tu fais preuve d’un sens aigu de l’organisation - la diversité des tâches à accomplir et des interlocuteurs avec lesquels tu es en contact au quotidien requiert une véritable agilité !
• Customer-centric, tu es soucieux/se de la satisfaction client et doté(e) d’un excellent relationnel !
• Tu aimes être sur le terrain et tu es plein/e de ressources. Curieux/se, tu souhaites découvrir le fonctionnement d’une startup en pleine croissance !
• Tu parles couramment français et anglais afin d’échanger avec nos locataires et nos équipes internationales.

COMMENT PROCÉDONS-NOUS ? 🔎

1️⃣Entretien téléphonique avec Justine, Talent Acquisition Manager
2️⃣Entretien technique avec Isabel, Senior Residence Manager
3️⃣Entretien fit avec Vincent, VP Experience

En cas de question, n’hésite pas à t’adresser à Justine, notre Talent Acquisition Manager : justine.charpentier@livecolonies.com

Par souci d’organisation, toutes les candidatures adressées à cet email ne seront pas considérées. Si ce poste t’intéresse, partage directement ton CV sur cette page et dis nous qui tu es :)