Superviseur Revenue Management

Contexte des missions
La direction Revenue Management Pricing EAF Marchés recherche un(e) Superviseur Revenue Management basé(e) au siège du Groupe Club Med à Paris, La Villette (19e).

Manager d’équipe, le/la Superviseur Revenue Management aura pour objectif d’implémenter la stratégie Revenue Management pour les villages EAF de son scope et de celui de son équipe (environ 20 villages) dans le cadre des objectifs budgétaires et de la stratégie commerciale et marketing de chaque Business unit

Missions

• Manager une équipe de 2 ou 3 collaborateurs : accompagner, animer, piloter, développer ses collaborateurs.

• Assurer un bon niveau de communication et de transmission des informations avec son manager et ses équipes.

• Maximiser le revenu des villages EAF, avec le bon mix de leviers (bon équilibre entre prix, promo, volume / fluidité et optimisation / ventes individuels & groupes).

• Maîtriser les tendances business sur des problématiques multi-marchés et les indicateurs clés du RM (taux d’occupation, prédictions, taux de promotion, prix moyen / journée hôtelière).

• Garantir la cohérence des leviers Yield sur les villages de son périmètre (optimisation des capacités chambres, fluidité des ventes, ajustement des prix/promo/majorations logement, gestion des durées de séjours et jour d’arrivée).

• Piloter les tendances de ventes, garantir la fiabilité des forecast, alerter sur les incohérences identifiées et être force de proposition sur la mise en place d’actions correctives.

• Définir la stratégie prix en cours de saison : promotions et majorations (prédictions, capacité chambre, fluidité des ventes, prix, promotion, majoration logement, durée de séjour, quota proposé pour les groupes).

• Coordonner et réaliser les analyses nécessaires, assurer la communication et la coordination avec nos clients internes et externes.

• Être référent du pôle RM pour les sujets transverses dont il/elle a la charge.

• Assurer l’adhésion, le paramétrage et l’utilisation des outils de Yield et être pro actif quant aux améliorations à apporter à ces outils.

• Challenger et adapter les méthodes & process pour répondre à la stratégie de l’entreprise et favoriser l’efficacité.

Modalités
• Poste CDI
• Basé au siège de la Villette, à Paris, 19eme
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
• Avantages en nature “Vacances G.O” pour tous nos postes en CDI avec un an d’ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l’équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

Profil recherché

• Coopération, travail en équipe, capacité à fédérer, à motiver et à développer les talents.
• Capacité de décision, sens de l’organisation, d’anticipation et de gestion des priorités.
• Initiative & force de proposition : se positionner en « partenaire business », formuler des recommandations tout en portant une vision clients, savoir influencer et orienter la prise de décision.
• Rigueur, exigence de qualité, d’efficacité, de synthèse, de fiabilité
• Capacité d’adaptation : être flexible, réactif et agile face à des environnements incertains
• Faire preuve d’un esprit analytique tant micro que macro pour s’assurer d’une stratégie globale cohérente, remettre en question les éléments de process, permettant de comprendre et d’influer les tendances business.
• Sens de la communication : être un bon communiquant et assurer un bon niveau de communication avec son manager, faire preuve de souplesse et d’ouverture d’esprit, de curiosité et d’écoute tout en étant capable de défendre des convictions.

• Bac +5 : école de commerce, école d’ingénieur ou université à dominante statistique, finance, ou spécialisation en Revenue Management
• Avoir au moins 2 ans d’expérience dans un poste à dominante Revenue Management
• Expérience en management d’équipe serait un plus
• Français & anglais courant écrit et oral.
• Maîtrise du pack office, système de réservation et Yield Management System.