Helpdesk ICT - technická podpora uživatelů APOST
Česká pošta

Česká pošta

Helpdesk ICT - technická podpora uživatelů APOST

La empresa

Česká pošta

Česká pošta

  • Logística
  • > 2000 empleados

La oferta

Helpdesk ICT - technická podpora uživatelů APOST

¡El puesto ya ha sido cubierto!

Poznáte je?

Česká pošta už dávno nejsou jen listonoši, kteří doručují dobré zprávy nebo důležitá psaní, její hlavní poslání však zůstává: spojit každý kout naší země a poskytovat základní poštovní služby i na místech, kam se konkurence neodváží.

Díky tomu mohou klienti České pošty odesílat a vyzvedávat zásilky všeho druhu, využívat služeb eGovermentu, zařídit si kvalifikovaný certifikát nebo výhodné bankovní služby.

Jednoduše řečeno Česká pošta je největší logistickou společností v České republice s velkým přesahem. Má více než 3.800 poboček, dalších 2.000 výdejních míst (Balíkoven) a zaměstnává okolo
25.000 zaměstnanců, kteří udržují celou zemi v pohybu - ať se děje cokoliv.

Česká pošta
Chcete se dozvědět více o Česká pošta?Firemní kultura, týmy, nabídky práce... Pojďme se do ní ponořit!
Navštivte profil

Popis pozice

Co u nás budete dělat?

• Budete telefonickou a mailovou podporou interních zaměstnanců pro HW a SW používaný v České poště (primárně APOST a další administrativní aplikace).
• Telefonická a mailová podpora externích zákazníků, kteří používají elektronické služby České pošty (PodáníOnline, aplikace zákaznického portálu ČP).
• Přijímat, technicky specifikovat a řídit životní cyklus řešených incidentů v oblasti ICT.

Jakého parťáka do našeho týmu hledáme?

• Úplné SŠ vzdělání - zaměření ICT nebo elektro výhodou.
• Velmi dobrá znalost OS WINDOWS (nastavení, role, práva…), orientace v dalších OS – (používání PC jen jako běžný uživatel je pro tuto práci nedostačující).
• Dobrá znalost nastavení MS Office, nastavení internetových prohlížečů, nastavení mailových klientů.
• Dobrá orientace v problematice HW PC, sítí LAN, WAN, periferií.
• Výborné komunikační schopnosti (ČJ slovem i písmem).
• Samostatnost a ochota dále se vzdělávat.
Minimálně jeden rok praxe se systémem APOST na některé z níže uvedených pozic u ČP:
• Administrátor pošt
• Vedoucí pošty/Depa/StandAlone
• Vedoucí oddělení na poště, vedoucí směny, pokladník
• Pracovník VT se zaměřením na podporu APOST

Toho, kdo je ochotný pracovat ve dvou směnách:
• Po – Pá 06:00 – 14:30 hod.
• Po – Pá 11:30 – 20:00 hod.

Na co se můžete těšit?

• Odpočinek je důležitý – u nás máte týden dovolené navíc.
• Stravenky, které z velké části platíme my.
• Moderně koncipované pracoviště HelpDesku ICT
• Karta MultiSport za zvýhodněných podmínek.
• Myslíme i na vaši rodinu, proto se můžete těšit na možnost odpočinku v našich rekreačních zařízeních či vám dáme příspěvek na dětský tábor pro vaše ratolesti.
V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Česká pošta

Česká pošta

¿Te interesa esta oferta?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky