NOTRE HISTOIRE

Ceetiz est une start-up créée en 2012 et leader français sur le marché de la réservation d’activités culturelles, sportives et de loisirs. Dans le cadre de son fort développement en France et à l’international, Ceetiz recrute un stagiaire (H/F) au sein de son service client pour traiter les demandes de notre clientèle internationale.

CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT

Ambiance et contexte de travail de start-up
Structure jeune et très impliquée
Possibilités d’évolution
Environnement technologique innovant
Marché concurrentiel dynamique

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES

• Commercialisation de ticketing activités touristiques
• Relation et suivi des dossiers clients (par mail et téléphone)
• Relation avec de grands opérateurs touristiques internationaux
• Suivi et gestion des commandes
• Gestion du SAV et des litiges

COMPÉTENCES REQUISES

• Organisation et rigueur
• Autonomie
• Aisance dans l’utilisation des outils informatiques : Excel, Word, emailing et excellente culture Internet
• Aisances à l’orale et à l’écrit pour assurer le suivi clients
• Français et anglais courants, maîtrise d’une seconde langue appréciée

CONDITIONS

Niveau(x) d’études : Bac +3, Master 1, Master 2
Type de contrat : stage de 4-6 mois (convention de stage obligatoire) - pas de possibilité d’alternance
Période : Démarrage du stage dès que possible

Veuillez svp envoyer votre CV + lettre de motivation.