Le/la Responsable de secteur, sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, a pour missions principales :
Animer et encadrer une équipe :
Veiller à la cohésion de son équipe afin atteindre les résultats attendus
Participer aux décisions en matière de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de ses équipes
Mettre en oeuvre l'organisation, planifier et contrôler les travaux de son équipe, prendre les mesures correctives nécessaires
Être le garant du respect des indicateurs (gestion, budgets, patrimoine), en faire l'analyse, la synthèse et en dégager des propositions. Mettre en oeuvre des actions correctrices
Garantir la relation clientèle :
Superviser et traiter la gestion des réclamations des clients
Superviser et/ou assurer les visites, les états des lieux
Organiser les visites de bienvenue
Veiller à la bonne information des locataires et à la promotion des services proposés par le groupe
Accompagner les actions de relance impayés
Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur et représenter le Directeur d'Agence dans les différentes réunions locales
Participer aux conseil syndicaux et aux AG
Participer au développement de la culture client
Assurer la gestion patrimoniale:
Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine
Veiller à ce que les anomalies soient bien levées suite aux visites sécurités
Déclarer et suivre les sinistres multirisques
Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine
Participer à l'expression des besoins pour élaborer la programmation pluriannuelle des travaux.
Gérer les budgets alloués au secteur et le cadencement des dépenses. Veiller à l'avancement et à la réception des travaux
Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats. Mettre en oeuvre les pénalités. Relancer et sécuriser les délais d'exécution
Assurer la sécurité :
Assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoire et porter une attention particulière au traitement des désordres
Détecter et recenser les anomalies, définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter
Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence
Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté par une sensibilisation des habitants et une information auprès de son hiérarchique

Le/la candidat(e) idéal(e) pour nous rejoindre :
Est de formation supérieure dans l'immobilier
Possède impérativement une solide d'expérience sur un poste similaire
Est un homme ou une femme de terrain, dynamique, reconnu(e) pour son organisation et son autonomie
Est doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles, de capacités d'écoute, d'adaptation et de réactivité face à l'imprévu
Dispose d'une expérience avérée en management d'équipe