Les missions

Relation et satisfaction étudiant

• Répondre aux demandes entrantes des étudiants avec bienveillance (mails, téléphone, chat interne à la prépa, accueil physique) pour les conseiller et les soutenir quelles que soient leurs demandes en fonction de la période de l’année (questions pédagogiques, informations sur les concours, besoin d’un boost de motivation…) et notamment durant la préparation au CRFPA
• Votre rôle sera primordial dans la satisfaction des étudiants, nous avons à coeur que chacun de nos élèves accède à la meilleure préparation. Notre accompagnement, notre suivi et notre réactivité sont primordiaux pour les satisfaire et les accompagner dans leur réussite

Relation professeurs et coordination pédagogique

• Staffing des enseignants, réception et suivi des contenus pédagogiques
• Mise à disposition des contenus pédagogiques aux étudiants
• Mise en place des simulations au Grand Oral (recrutement des jurés, commande des sujets, préparation des simulations…)
• Préparation des bilans pédagogique et participation à l’élaoration des maquettes pédagogiques
• Apporter un soutien à l’équipe opérationnelle en fonction des périodes « chaudes » de l’année (stages intensifs, période des oraux, résultats d’admission…).

Infos pratiques

• Travail en présentiel dans nos locaux à Paris (6e arrondissement, Luxembourg) avec télétravail ponctuel possible
• Dates : de juillet à novembre 2021

• Doté d’un bac +4/+5 en droit, vous avez idéalement passé le CRFPA :
• vous avez un excellent relationnel et un fort intérêt pour l’éducation et la formation
• vous avez une appétence pour l’innovation et l’envie de travailler dans un environnement dynamique et stimulant ;
• vous avez le sens de l’empathie et savez écouter l’autre ;
• vous êtes rigoureux et avez le sens du détail ;
• vous êtes idéalement à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint) et êtes curieux d’en découvrir de nouveaux.