Technicien itinérant en électroménager H/F

Chez BOULANGER, nous mettons l’humain au centre de toutes nos actions, de toutes nos décisions, de toutes nos attentions. Notre conviction : la meilleure manière de vendre, c’est d’écouter, de comprendre.

C’est d’autant plus important pour nous que tout ce que nous vendons a un pouvoir incroyable: le pouvoir de rapprocher les gens. De créer du lien. Avec les autres, et avec le monde.
Nous en avons tous besoin. La société française en a besoin. Notre époque en a besoin.

Pour que cette promesse se réalise pour tous, les femmes et les hommes de Boulanger déploient tous les jours des prouesses de service.

· Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France !

Parce que nous croyons à la durabilité des produits et nous engageons dans une consommation plus responsable, nous recrutons nos futurs spécialistes de la réparation.

· Votre mission

Grâce à vos interventions au domicile de nos clients, vous réparez les appareils électroménagers défectueux (GEM) et permettez ainsi de prolonger la vie des appareils et de satisfaire nos clients rapidement et sans contrainte.

A ce titre vous :

- Anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne ;

- Réalisez un diagnostic et réparez l’appareil dès le premier passage ;

- Organisez vos commandes de pièces détachées ;

- Conseillez et accompagnez le client dans l’utilisation de son appareil.

En tant qu’expert passionné, vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménager et êtes reconnu pour votre sens du service.

Vos compétences techniques vous permettent d'intervenir en toute autonomie sur les appareils GEM.

· Rémunération et Avantages

• Rémunération fixe (selon profil)
• 13ème mois
• Prime individuelle mensuelle
• Prime de Paniers Repas
• Prime d'intéressement
• Participation aux bénéfices