Stage Chargé(e) de la facturation / Recouvrement

Bird office est une startup avec une croissance forte, qui allie technologie et sens du service au quotidien.

Concrètement, Bird Office est un Corporate Event Management Software permettant aux entreprises de réserver, gérer et piloter l’ensemble de leurs événements professionnels (réunions, conférences, soirées, team buildings…).

Ils permettent aux directions des achats de contrôler et d’optimiser leurs dépenses événementielles.

En parallèle, la plateforme digitale ainsi que l’accompagnement personnel offrent une expérience de réservation simple et intuitive aux réservataires.

La qualité du service client, la fluidité du processus de facturation, les facilités de paiement et la forte capacité à innover ont permis à Kactus de gagner la confiance de 3 500 entreprises clientes (Chanel, Google, LVMH…) depuis sa création en 2016.

Après une levée de fonds de 5M€ en série A en 2018, l’aventure ne fait que s’amplifier puisque Bird Office a tout récemment fusionné et levé des fonds (10M€) avec Kactus.

L’événementiel devient prépondérant dans le mix de performance des entreprises, car il traduit la volonté de construire une culture fondée sur l’engagement collaborateur et une organisation du travail adaptée aux attentes des talents. À partir de la gamme de lieux &services la plus écrin d’une expérience de réservation innovante et accessible. Nous facilitons la réservation de tous types d’événements B2B partout en Europe. Pour permettre d’exprimer la vision et la culture des entreprises hors de leurs murs. BOK a été créé en 2015, compte 85
collaborateurs et ambitionne de devenir leader Européen sur cette verticale. BOK est l’acronyme né de la fusion entre Bird Office & Kactus. Deux entreprises concurrentes qui ont décidé d’unir leurs forces pour créer un leader technologique.

Rôle
Tu es passionné(e) par la satisfaction client, par les chiffres ou encore la gestion ?
Bird Office est à la recherche d’un stagiaire chargé de facturation / recouvrement travaillant en lien avec l’équipe facturation de Kactus / Bird Office, tu participeras activement au bon fonctionnement de la société et à l’amélioration de ses process

Missions
En tant que stagiaire travaillant dans l’équipe facturation, tu auras l’opportunité de travailler sur les aspects suivants :

En charge de la facturation clients et partenaires et suivi des paiements (acomptes et soldes)
Amélioration du fonctionnement de l’outil de recouvrement
Suivi et relance des factures impayées
Suivi et gestion des litiges en interaction avec l’équipe Customer Success, l’équipe Supply et l’équipe Support
Prendre le lead sur des projets annexes qui te tiennent à cœur
Force de proposition sur les améliorations identifiées de la plateforme Kactus ainsi que les outils internes utilisés.

Ce que l’on t’offre
Un bureau en plein centre de Paris
Possibilité de télétravail
Une grande autonomie dans l’organisation de travail : On te fait confiance par défaut.
Des séminaires d’équipe (4/an) dans des lieux incroyables.
Une culture entrepreneuriale : chacun prend des initiatives pour faire avancer l’entreprise.
Une attention particulière apportée au développement personnel.

Tu fais preuve de méthodologie, d’organisation, d’aisance relationnelle, tu as le sens des initiatives et des responsabilités.
Tu as une première expérience en facturation/recouvrement ou en startup
Tu es à l’aise au téléphone et as le goût du service
Tu as à coeur de répondre aux besoins de tes clients
Tu as le goût du challenge pour atteindre tes objectifs L’humilité, ambition et esprit d’équipe sont des valeurs qui t’animent
Tu es un AS de l’orthographe
Tu aimes trouver des solutions et mettre en place des process.
Tu es passionné(e) par le monde des startups.

Profil:

• Bac +2 - niveau d’expérience pro supérieur à 6 mois

Qualités:

• Rigueur
• Organisation
• Aisance expression écrite et orale

• Tel avec Lise du service RH
• 1 entretien de compétence + business case
• GOOO