Répartition des collaborateurs
Commerce
55%
Service client
17%
Marketing
10%
Autres services support
17%
Chez Davant l'équipe s'articule autour de différents services qui collaborent et échangent quotidiennement ensemble.
Le service Commercial qui est en charge de développer le réseau et de la fidélisation clients.
Le service Client qui a pour mission la gestion des commandes, la facturation et la logistique.
Le service Marketing et Communication dont les objectifs sont de promouvoir Davant et ses produits mais aussi de dynamiser la notoriété de la marque.ㅤ
Les autres services support tels que l’administratif et financier, le SAV, la gestion de projet…ㅤ
Commerce
55%
Service client
17%
Marketing
10%
Autres services support
17%
En lien direct et quotidien avec toutes les parties prenantes internes et externes à l'entreprise, l'équipe Service client est au cœur du réacteur chez Davant.
Sa mission au quotidien ? Garantir la promesse et la satisfaction client pour proposer la meilleure expérience possible à ses partenaires.
L'équipe collabore étroitement avec les équipes commerciales terrain pour assurer l'optimisation et la garantie de la fidélisation client.
Marie, Responsable Back Office
L’équipe commerciale est composée de 11 Responsables Régionaux en charge du déploiement du parc clients, de 5 Chefs de Secteurs en charge de la fidélisation de nos partenaires et de 2 Chefs des ventes.
Albane, Responsable de secteur
L'équipe Marketing & Communication a une double mission interne et externe.
En interne, elle est un soutien pour les équipes commerciales en leur mettant à disposition des supports d'aide à la vente mais également en les soutenant dans la conquête de nouveaux prospects.
En externe, son but est de promouvoir et faire grandir la marque Davant à travers la communication auprès des clients B2B et des consommateurs finaux; mais également de mettre à disposition de nos clients les supports nécessaires et adaptés à leurs besoins pour promouvoir l'offre Davant dans leur point de vente.ㅤㅤㅤㅤㅤ
Axelle, Lead Manager
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