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[SFR] Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support à la production

Profesionalización(12 meses)
Paris
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia
Formación: Grado

Altice France SFR RMC BFM
Altice France SFR RMC BFM

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El puesto

Descripción del puesto

Intitulé du poste

Au sein de la direction Service Client, l'équipe projet assure le déploiement des nouvelles offres et des évolutions outils au Service Client de SFR et le pilotage des projets d'amélioration.
Votre rôle sera :
- Assurer le pilotage ou contribuer à des projets pour le Service Client SFR de nature différente :
o Lancement d'offres, de produits ou de services,
o Migrations de parcs client,
o Evolutions de parcours client,
o Evolutions des outils conseillers,
o Amélioration du dispositif Service Client,
- Animer des groupes projet et les ateliers associés
- Suivre et coordonner les actions au sein des différentes équipes du Service Client (Commercial, Technique, Formation, ...)
- Travailler en transverse avec les différentes directions de SFR (Marketing, SI, DAF, Supply Chain, ...)
 

Profil

Contrat de professionnalisation ou apprentissage Bac +4/5 en école de commerce / ingénieur ou équivalent
- Sérieux, bon relationnel, rigoureux, dynamique.
- Bonne expression écrite et orale : rédaction aisée et esprit de synthèse
 

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