Smartway

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  • Les Ressources Humaines
Les Ressources Humaines

Les Ressources Humaines

Si Smartway est aussi performante et innovante c’est parce qu’elle dispose d’un élément un peu spécial : ses collaborateurs.

Le service RH a pour mission de trouver les futurs talents de Smartway, les fidéliser, les monter en compétences, les accompagner tout au long de leur carrière professionnelle, tout garantissant une écoute régulière, leur bien-être au travail et leur épanouissant au quotidien. " Nous souhaitons créer une expérience enrichissante pour les collaboratrices/eurs, et donc comprendre ce qui compte le plus pour eux".

  • La Gestion Financière

    Champion de la comptabilisation financière, de l'analyse des coûts, de la performance et du contrôle financier, le pôle finance est composé de personnes qui présentent une expertise pointue en analyse comptable, structuration des budgets et matérialisation des transactions financières.

    Il sont garants de la bonne santé de l'entreprise en s'assurant que les ressources financières sont employées efficacement. Réels supports financiers auprès des collaboratrices/eurs il conseillent, accompagnent et mettent en place des procédures de gestion et modes opératoires pour structurer l'organisation de Smartway.

La Gestion Financière

Champion de la comptabilisation financière, de l'analyse des coûts, de la performance et du contrôle financier, le pôle finance est composé de personnes qui présentent une expertise pointue en analyse comptable, structuration des budgets et matérialisation des transactions financières.

Il sont garants de la bonne santé de l'entreprise en s'assurant que les ressources financières sont employées efficacement. Réels supports financiers auprès des collaboratrices/eurs il conseillent, accompagnent et mettent en place des procédures de gestion et modes opératoires pour structurer l'organisation de Smartway.

La Gestion Financière
  • La Recherche & le Développement
La Recherche & le Développement

La Recherche & le Développement

L’équipe R&D est constituée d’un collectif de Product Managers, UI/UX designers, développeurs, Data Scientists, Data Analyst et Data Engineer. Leur mission ? Concevoir des solutions simples et accessibles répondant à des problématiques ambitieuses, toujours au plus proche du besoin de nos utilisateurs : les équipes terrains en GMS.

En véritables chef(fe)s d’orchestre, les Products Managers et UX-UI Designers sont les points centraux entre les différents services avec lesquels ils collaborent (Dev, commerce, produits, assistance technique, statistiques). Ils s’occupent de définir une vision produit puis d’orchestrer le développement de celui-ci. Leur objectif étant de mettre le meilleur produit possible dans les mains des utilisateurs et de sans cesse l’améliorer.

Le pôle développement est créateur de solutions aux algorithmes innovants et se challenge au quotidien par des itérations d’une semaine en s’organisant autour des piliers de la méthode SCRUM (Transparence, Introspection et Adaptation) L’équipe Devs agit sur l’ensemble de la stack technique ainsi que sur les différentes phases de nos produits : développement, tests, déploiement et maintenance.

L’équipe Data récolte et archive les données liées à l’usage de nos produits, pour accompagner nos clients mais aussi agréger des données venant de multiples sources, de les analyser et d’en extraire des apprentissages permettant à l’entreprise de mieux piloter ses activités et d’anticiper les futurs besoins clients.

  • Le Marketing et la Communication

    Tisseur de lien entre les collaboratrices/eurs et les clients ou prospects, le pôle Marketing et Communication de Smartway est chargé de booster la visibilité de Smartway en France et à l'international.

    La polyvalence du pôle lui permet de travailler sur plusieurs projets en parallèle : graphisme, stratégie d'acquisition, communication, Marketing... Les bonnes pratiques de pôles marketing servent de catalyseur pour la croissance de l'entreprise. En constante recherche d'innovation et de créativité, il va à la rencontre des clients afin de les comprendre et ainsi, d’adapter le message à passer.

Le Marketing et la Communication

Tisseur de lien entre les collaboratrices/eurs et les clients ou prospects, le pôle Marketing et Communication de Smartway est chargé de booster la visibilité de Smartway en France et à l'international.

La polyvalence du pôle lui permet de travailler sur plusieurs projets en parallèle : graphisme, stratégie d'acquisition, communication, Marketing... Les bonnes pratiques de pôles marketing servent de catalyseur pour la croissance de l'entreprise. En constante recherche d'innovation et de créativité, il va à la rencontre des clients afin de les comprendre et ainsi, d’adapter le message à passer.

Le Marketing et la Communication
  • Les Sales
Les Sales

Les Sales

Composée de Responsable régionaux des ventes, de Territory Managers, de Customers Success Managers, et de KAM, l’équipe Sales a pour mission de développer le parc clients (intégrés, indépendants, grands comptes…), s’assurer du bon déploiement de nos solutions sur le terrain (mise en place, formation..), de veiller à la satisfaction clients en répondant véritablement à leurs besoins.

La team Sales va à la rencontre des prospects et clients (employés libre service, adhérents, responsables de rayons, directeurs), pour s’assurer de la bonne revalorisation de la casse et des performances du magasin dans le but d'accélérer la lutte contre le gaspillage alimentaire en France et à l’étranger.

  • La Gestion statistique

    Son rôle ? compiler et transmettre les données statistiques de revalorisation des produits en dates courtes aux Customers Succes Managers pour leur permettre d'accompagner les clients dans la gestion de leur casse et donc, dans la réduction de leurs pertes financières.

    Grâce au pôle Gestion Stats, les outils sont implémentés de nombreuses données clients ce qui permet à l'entreprise de répondre le plus précisément possible à leurs besoins.

La Gestion statistique

Son rôle ? compiler et transmettre les données statistiques de revalorisation des produits en dates courtes aux Customers Succes Managers pour leur permettre d'accompagner les clients dans la gestion de leur casse et donc, dans la réduction de leurs pertes financières.

Grâce au pôle Gestion Stats, les outils sont implémentés de nombreuses données clients ce qui permet à l'entreprise de répondre le plus précisément possible à leurs besoins.

La Gestion statistique
  • L’assitance Technique et installations (ATI)
L’assitance Technique et installations (ATI)

L’assitance Technique et installations (ATI)

Le pôle assistance technique est le pont entre les clients et l’entreprise, il a donc un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Le pôle ATI assure l’installation à distance de nos solutions chez nos clients. Sa mission est aussi d’assurer la continuité du service en résolvant tout souci technique rencontré par le client, tant au niveau matériel qu’au niveau logiciel.

L’ATI est un pôle ultra-réactif, il anticipe les besoins de nos clients et apporte des solutions techniques de qualité dans les meilleurs délais.

Leur mot d’ordre : la satisfaction client avant tout !

Ils sont sociables

Présentation

Smartway (Zéro-Gâchis) est une aventure humaine sincère et impliquée dans la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Un magasin alimentaire jette autant que ce qu’il gagne ! Alors que de plus en plus de consommateurs sont dans le besoin, lutter contre ce gaspillage doit être une priorité : les magasins peuvent aujourd’hui y remédier, tout en augmentant leur rentabilité.

Entreprise engagée depuis 2012, à l’origine des rayons « Zéro-Gâchis », Smartway a créé le premier Food Waste Management System pour optimiser le parcours des produits alimentaires en fin de vie.

Reposant sur une intelligence artificielle unique, les solutions Smartway guident les équipes en magasin pour détecter les produits approchant de leur date de péremption et décider de la meilleure façon de les revaloriser : étiquetage d’une remise pertinente ou don simplifié aux associations caritatives.

Smartway a la conviction que les enjeux environnementaux d’aujourd’hui ne doivent plus être ceux de demain et que la technologie au service du gaspillage est l’avenir !

Ce qu'ils recherchent

Ils recherchent des collaborateurs ambitieux, bienveillants, agiles, honnêtes et autonomes, souhaitant contribuer à des missions porteuses de sens.

Smartway promeut la synergie entre tous ses acteurs. Ainsi, les différents métiers se côtoient et raisonnent de façon transversale. Il faut donc être flexible, ouvert.e et curieux.se

Bon à savoir

Smartway, c’est une équipe qui croit aux méthodes de management modernes et aux projets ambitieux...

Ils pensent qu’être soudés (tous dans le même bateau) permettra d’être plus forts et de se dépasser.

Ils pensent que l’accomplissement de soi passe aussi par l’autonomie, la réalisation de projet qui font sens, mais aussi par la transparence des échanges.

Ils pensent aussi que travailler dans la bonne humeur est la clé de la réussite et qu’il est important de la célébrer !

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