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Operations Manager (Candidate Experience)

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Occasional remote
Experience: > 3 years

Welcome to the Jungle
Welcome to the Jungle

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The position

Job description

Welcome to the Jungle est un projet en pleine croissance : croissance de l’équipe, croissance des clients, croissance à l’international !

C’est dans ce contexte que nous cherchons à renforcer notre pôle Experience Candidat. Directement rattaché(e) à Marie ton rôle sera d’aider au développement et à la structuration d’une nouvelle offre commerciale B2C. Il s’agit d’une nouvelle offre d’abonnement premium à des vidéos de développement personnel via une application mobile.

En étroite collaboration avec l’ensemble de nos équipes (tech, business, media et marketing), tu interviendras sur les missions suivantes :

Pilotage des activités et suivi des performances

  • Mise en place d’un reporting global sur l’ensemble des indicateurs clés de l’offre d’abonnement (audience, acquisition, coûts par vidéo, résultats par vidéo et par programme, etc.) sur l’ensemble des contenus proposés sur l’application et l’ensemble de nos canaux (site WTTJ, site dédié et réseaux sociaux)
  • Analyse détaillée de l’évolution du trafic sur l’application mobile dédiée
  • Analyse détaillée de la croissance des abonnements
  • Contribution à la formalisation des roadmaps de développement du projet, suivi de leur réalisation et du plan d’action en coordination avec les acteurs clés de l’équipe

Process & Guidelines

  • Coordination des équipes tech, business, production, marketing et média qui travaillent sur le lancement de ce projet
  • Formalisation et uniformisation de l’ensemble des guidelines et process de cette nouvelle offre : process de vente du produit, process de production vidéo, process de création et mise en ligne des outils marketing et communication alimentation de notre knowledge base Notion
  • Process de contractualisation et paiements de nos prestataires externes en coordination avec les équipes juridique et finance)

Team life & synchro d’équipe

  • Organisation des temps forts de l’équipe dédiée à l’offre d’abonnement vidéo premium
  • Supervision des onboarding métier de chaque nouvelle arrivée

Preferred experience

Il n’y a pas de profil type chez Welcome to the Jungle, nous venons tous d’horizons différents et c’est ce qui fait notre force !

Nous t’invitons à postuler si tu es motivé(e) et intéressé(e) par les médias et par le domaine de l’emploi de manière générale et si :

  • Tu disposes de 3 à 5 ans d’expérience en conseil ou en business analyse dans une structure en croissance ; un passage dans un média en ligne est un plus !
  • Tu t’intéresses fortement à l’univers média et au business de l’abonnement
  • Tu es à l’aise en Anglais à l’écrit comme à l’oral
  • Tu es curieux et débrouillard : tu peux te prendre d’intérêt pour tout type de sujet (RH, orga, legal …) et en comprendre très vite les différents enjeux
  • Tu es rigoureux et sait prioriser : tu n’as pas peur de gérer plusieurs projets de front … et tu sais t’organiser !
  • Tu es analytique : tu considères les chiffres comme de vrais outils d’aide à la décision !

Recruitment process

  • Etape 1 : Echange téléphonique avec Talal de 30 minutes environ
  • Etape 2 : Rencontre avec Talal et Camille dans nos bureaux
  • Etape 3 : Rencontre avec Marie suivi d’un cas pratique dans nos bureaux
  • Etape 4 : Rencontre avec Jeremy dans nos bureaux

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