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Alternance - Chargé(e) marketing et communication

Work study
Seclin
Salary: Not specified
Starting date: September 03, 2022
No remote work

Worldline
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The position

Job description

Tu es passionné(e) par l’innovation et tu souhaites évoluer dans une entreprise conviviale qui place l’humain au cœur de ses valeurs ? Rejoins Worldline, un champion de l’IT leader des paiements numériques en Europe !

Worldline intervient dans le BtoB* auprès de clients grands comptes afin de leur proposer des services transactionnels de hautes technologies. Nous sommes partenaires de projets super innovants liés à la transformation digitale dans des secteurs variés comme la banque, la grande distribution, les télécommunications, les services publics, le transport ou encore la santé.
Parce que nous considérons que nos collaborateurs sont les premiers acteurs de cette transformation, nous les accompagnons dans leur propre transition managériale et collaborative. Ce support est apporté par l’équipe InnovaTeam au sein du pôle « Change by Worldline ».
Le programme InnovaTeam vise à transformer les dynamiques d’équipe pour tendre vers des pratiques collaboratives et agiles. Dans ce programme, nous mettons l’accent sur l’empowerment (« encapacitation »), la cohésion, la collaboration et le développement individuel. Nous croyons à la mobilisation du potentiel de chacun, du potentiel du collectif, pour allier épanouissement professionnel et performance de l’entreprise.

Nous avons aujourd’hui un double positionnement au sein de l’entreprise : délivrer des services aux équipes et diffuser pratiques et outils au plus grand nombre (posture influenceur).
Pour cela, nous proposons :
• Des services assurés par une douzaine de référents :
o Formations d’équipe, formation à la facilitation, formation au management à distance
o Coaching d’équipe
o Facilitation d’ateliers à la demande (workshop, teambuilding)
• Des animations et supports accessibles à tous
o Webinaires de partage d’outils, pratiques, … (évènementiel)
o Ressources en libre-service (fiches atelier et supports) et site d’information
• 2 niveaux de communauté internes :
o Un cercle de 50 ambassadeurs diffusant pratiques et outils autour d’eux
o Un cercle de collaborateurs (de 150 à 500) intéressées par le sujet, en mode « followers ».

Alternance - Chargé(e) marketing et communication pour “InnovaTeam” (F/H)

Rattaché-e à la responsable du programme, tu travailleras avec :
• Les référents InnovaTeam, composés de collaborateurs motivés et dynamiques, de tous métiers et tous sites géographiques, combinant leurs missions opérationnelles et leur investissement dans le programme
• Les équipes Change Enablement et Digital Skills au sein du département « Change by Worldline », avec lesquels nous soignons nos synergies et qui vous offrirons l’opportunité d’étendre vos interventions et expérience dans ces domaines.

Tes principales missions seront :

La communication : lisibilité et visibilité
• Tu assureras la communication interne des actualités du programme en adaptant le canal/format en fonction de la cible (tous les collaborateurs, les followers, les ambassadeurs) et vous travaillerez sur la création de supports multicanaux attrayants (plaquettes, vidéos, articles ….)
• Tu travailleras la communication du programme au travers de réseaux externes dans le but de toucher les collaborateurs de Worldline
o Animation de la communauté : recrutement et fidélisation
• Tu feras la promotion de la communauté pour attirer de nouveaux « followers » et ambassadeurs
• Tu dynamiseras les communautés et fidéliseras leurs membres : alimenter les échanges, créer des événements, organiser des workshops …
• Tu prendras part à l’organisation du programme et seras force de proposition pour animer, dynamiser et valoriser l’équipe de référents
• Tu travailleras sur le volet événementiel, au travers d’ateliers en prenant en charge la logistique et la communication.

Amélioration continue : mesurer et améliorer
Tu mettras en place une gestion centralisée des indicateurs permettant d’évoluer les impacts du programme, la satisfaction de nos clients internes et identifierez des axes d’améliorations.

Synergie : partager et contribuer
Tu identifieras des synergies possibles avec les sujets de savoir-changer et de digital skills
Tu entretiendras des relations de collaboration avec les initiatives internationales similaires à la nôtre.
Tu pourras également prendre part à d’autres programmes portés par les équipes RH tournés vers le développement des collaborateurs (Mentorat by Worldline, Manager program).

• Alternance 1 ou 2 ans
• Etudiant(e) en Ecole de Communication ou école de Commerce
• Disponible dès septembre
• Anglais courant, écrit et oral. Tu as passé plusieurs mois en immersion à l’étranger pour développer tes compétences
• Capacités d’organisation, autonomie, rigueur
• Créativité et dynamisme
• Curiosité et capacité d’analyse
• Un très bon relationnel est nécessaire
• Bonne maitrise de la suite office et des outils digitaux (réseaux professionnels)

Poste basé à Seclin ( Métrople Lilloise - 59 )
Alternance - Septembre 2022 (durée de 1 ou 2 ans)


Preferred experience

Etudiant(e) en Ecole de Communication ou école de Commerce (de niveau Bac+4/5), tu es dynamique, impliqué(e), rigoureux-se et avez envie de développer tes compétences.
Curieux et créatif, tu fais preuve de leadership pour entrainer d’autres personnes dans ton sillage, tu es capable d’un excellent esprit critique pour remettre en perspective l’existant et être force de proposition pour identifier comment créer un impact auprès de vos interlocuteurs. Tu as un excellent sens du relationnel et une grande capacité de collaboration au sein d’un groupe.
Tu es sensible aux thèmes liés à la dynamique des organisations et du management.
Tu cherches une expérience riche et authentique au contact des collaborateurs ?
Nous recherchons tes talents !

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