WITH

WITH

Corporate Coms Social Media Manager

  • CDI 
  • Début :  November 24, 2019
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

WITH

WITH

  • AdTech / MarTech, Digital Marketing / Data Marketing, Stratégie
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Corporate Coms Social Media Manager

  • CDI 
  • Paris

À propos

WITH est une société de conseil en digital et en innovation d’un nouveau genre.

Ils se sont construits sur quelques principes simples :

  • La proximité : ils sont dans le prolongement direct des équipes de leurs clients, puisqu’une partie des collaborateurs de WITH travaille dans les locaux de Paris et Madrid, et l’autre en délégation au cœur des équipes des clients
  • La collaboration : inspirer, saturer, co-créer, scoper – toutes les problématiques sont traitées en workshop avec les clients. Tout le monde a l’occasion de s’exprimer, du stagiaire au manager.
  • Le partage d’expertise : que ce soit sur leur Slack qui fourmille d’une veille permanente, ou via des sessions d’échange formelles, tout le monde partage son savoir et contribue à enrichir les compétences de l’équipe sur les sujets les plus novateurs.
  • L’épanouissement des individus au travers de relations professionnelles bienveillantes en toute circonstance.

Les expertises les plus saillantes de WITH sont la data et le precision marketing, les différentes ramifications du e-commerce, l’influence et l’advocacy. Ils se sont également spécialisés sur des sujets plus spécifiques tels que le marketing en Chine ou en Afrique, le circuit Travel Retail ou la transformation des départements Recherche & Innovation des entreprises.

Ils collaborent avec des grands comptes dans les domaines du food tels que Danone et Bel et de la beauté comme L’Oréal et Coty; deux secteurs qui n’ont plus de secret pour eux ! Sans compter sur les nouveaux projets charnières de transformation qui se profilent sur les nouveaux moyens de paiement au Crédit Agricole ou sur Essilor Transitions.

WITH
WITH
WITH
WITH
WITH

Descriptif du poste

• Mission de Social Media Manager bilingue anglais, au sein de l’équipe internationale de communication corporate d’un grand groupe alimentaire français. Vous êtes en charge de la gestion de l’écosystème social media corporate de l’entreprise.

• Vous êtes recruté.e en CDI par WITH. Votre mission est renouvelée pour une durée de 1 an minimum et se déroulera dans les locaux du siège social du Groupe (dans le centre de Paris).

Description de la mission

• Vous avez la responsabilité de l’animation, de la gestion des interactions et de la modération :

_ des comptes social media corporate du groupe – 30% de votre temps
(Twitter, LinkedIn, Facebook et Instagram)

_ des comptes social media du CEO et du DAF – 60% de votre temps
(Twitter/LinkedIn)

_ vous serez également amené.e à apporter un support ponctuel à d’autres Key Stakeholders du groupe (COO, secrétaire général) – 10% de votre temps
(Twitter/LinkedIn)

• La mission s’articule autour de 6 aspects clés :

o Veille & Stratégie
Être à l’écoute et faire un état des lieux régulier de ce qui se dit sur la marque sur les réseaux sociaux, réaliser un diagnostic régulier de l’écosystème du Groupe ainsi que des membres du Comex (principalement son CEO) mis en perspective d’un benchmark des principaux concurrents et « best in class ». Veille permanente de la e-reputation du Groupe et de son CEO via Radarly (Linkfluence), en always-on ou en activations ponctuelles liées à des événements à l’instar du World Food Day.
Mise en place de requêtes d’écoute ad-hoc pour gestion de crise ou suivi des retombées de presse & campagnes. Définir la stratégie à implémenter en amont de la création du compte Instagram global corporate.
_ Définir, suivre et faire évoluer le cas échéant, les rôles respectifs de Twitter, LinkedIn et Facebook.

o Création de contenus :
Assurer la mise en place de la ligne éditoriale en respectant le rôle dévolu à chaque plateforme et l’audience que l’on souhaite atteindre. Respecter les “content pillars”: business, sustainability, corporate, employer branding, history…
Sourcer la matière brute servant à alimenter le contenu en exploitant notamment Facebook Workplace mais aussi en interagissant avec une grande variété d’interlocuteurs internes en France et à l’étranger dans d’autres business units. Récupérer, créer et fournir du contenu digital (photos, vidéos, articles…) pour alimenter les plateformes + faire preuve d’agilité créative pour éditer, remonter, re-shooter si nécessaire les contenus afin d’obtenir un format idéal pour les réseaux sociaux.
Briefer le cas échéant des partenaires pour créer des contenus Gérer le suivi des modifications et des mises à jour à apporter sur la page anglaise et française du Groupe sur Wikipédia, en lien avec sa communauté d’éditeurs.

o Modération et interactions
Assurer une modération en s’appuyant sur les outils (Radarly), et sur les social media guidelines du Groupe. Engager des conversations avec les communautés lorsque c’est opportun, en accord avec les équipes.
_ Assurer la permanence des réseaux sociaux en étant d’astreinte les week-ends et/ou jours fériés, en rotation au sein de l’équipe (une astreinte toutes les trois semaines).

o Sponsorisation / achat media
_ Gestion et suivi des budgets médias corporate directement avec les plateformes concernées

o Mesure du succès (KPIs)
_ Éditer les rapports statistiques mensuels (score cards) et ad-hoc (campagnes) sur les résultats obtenus.

o Collaborations internes
_ Support ponctuel aux pays

Profil recherché

• Profil IEP, Celsa, ESC avec spécialité marketing/communication ou parcours universitaire équivalent.

• Vous justifiez d’un minimum d’un an d’expérience, et jusqu’à 3 ans au maximum dans un rôle de community manager, ou social media manager. Idéalement, le cadre de cette/ces première(s) expérience(s) est lié à l’alimentation directement, ou indirectement et/ou à une dimension de communication corporate.

• Expérience en social listening, reporting, publishing et scheduling tools.

• Qualités recherchées :

_ Créativité : pouvoir justifier d’une expérience de production de contenu pour soi-même en tant que Youtubeur.se, blogueur.se, ou toute autre présence sur les réseaux sociaux est un vrai plus. Maîtrise de Adobe Creative Suite (surtout Photoshop et Premiere).

_ Curiosité : être intéressé.e par les enjeux de gestion social media corporate de grands groupes internationaux, par les enjeux liés à l’alimentation aujourd’hui et dans le futur.

_ Adaptabilité : votre souplesse relationnelle vous permet d’interagir avec agilité, flexibilité et adaptabilité avec vos interlocuteurs internes.

_ Maturité : Aisance relationnelle, capacité d’adaptation et sens de l’analyse et de la synthèse permettant de répondre avec succès aux attentes du poste.

_ Excellent niveau d’anglais exigé – la majorité des interactions se faisant en anglais, et vous pouvez justifier d’expérience d’écriture de posts en anglais et français.

Découvrez l'équipe de WITH

WITH

WITH

Corporate Coms Social Media Manager

  • CDI 
  • Début :  November 24, 2019
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Linkedin