En tant qu’Assistant.e chef.fe de projet, tu intégreras l’équipe Customer Success de wenabi. Cette équipe est aujourd’hui composée de 5 personnes, et grandit vite ! Ton objectif sera de les aider à faciliter l’adoption et l’utilisation de notre plateforme.

Tu es convaincu(e) que les entreprises doivent prendre en compte les enjeux sociétaux d’aujourd’hui et de demain ? 😉

N’hésite plus à postuler !

LES MISSIONS 💪

Relation client

• Préparer les réunions clients (Kick Off, Formations et points de suivi), y assister et en assurer le suivi
• Créer des contenus de communication (newsletters, vidéos, articles, affiches…)
• Suivre l’évolution de la participation sur la plateforme chez nos clients
• Veiller à assurer un parcours collaborateur et un reporting optimal lors des opérations ponctuelles (journées solidaires, opérations spécifiques)

Pour l’équipe

• Préparer la réunion de suivi hebdomadaire de l’équipe
• Préparer la réunion mensuelle interéquipes
• Aider au suivi des renouvellements
• Suivre les principaux KPIs

CE QUE NOUS OFFRONS 🚀

✊La possibilité de travailler sur un produit avec un impact fort
🚀L’opportunité de rejoindre une startup en croissance !
🤝Une entreprise ou l’autonomie et la transparence sont au coeur des décisions…
😂…sans oublier de le faire avec humour et positivité

TES COMPÉTENCES 🎯

• Expérience préalable en relation client ou en entreprise Saas B2B
• Appétence pour la production de supports de communication qui font mouche (newsletters, vidéos, présentations powerpoint, affiches…) La maîtrise de Canva, Mailjet et/ou Hubspot est un grand plus!
• Maîtrise de l’anglais.
• Maîtrise d’excel

À PROPOS DE TOI ☝️

• Ton cursus: école de commerce, Sciences Po, Master en RSE…
• Rigoureux.se, les détails ne t’échappent pas
• Dynamique : tu possèdes une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Pour toi un problème rime avec une solution

☎️Un call (30 minutes) de présentation
🤗Un entretien avec l’équipe CSM & le CEO.