Poste clĂ© au sein de lâĂ©quipe, le English Customer Care est le premier point de contact avec les clients Anglais. Il/elle a une vision claire de ce que veulent les utilisateurs et accompagne ainsi les Ă©quipes produit et technique dans la dĂ©finition des prioritĂ©s de dĂ©veloppement.
Support
Produit & Opérations
A cĂŽtĂ© de tes missions de support, tu seras Ă©galement en charge dâaccompagner lâĂ©quipe SEO et Growth dans la relecture et lâoptimisation dâarticles et pages en Anglais pour tâassurer que we speak au poil la langue de Shakespeare.
RĂ©munĂ©ration : 32k brut annuel + 9.8k primes placĂ©es sur le PEE / PER Ă 1 an dâanciennetĂ© đ”
La carte restaurant Swile que nous prenons en charge Ă hauteur de 60%.
500⏠crĂ©ditĂ© directement sur ton compte Swile afin de tâacheter un moyen de transport Ă©cologique (vĂ©lo Ă©lectrique ou non, trottinette etc) đż
Une prime de Noël versée sur le CE
Un CE qui te permet dâavoir des rĂ©ductions dans pas mal dâĂ©tablissements
Tu es dynamique, tu as envie de rĂ©soudre des problĂšmes et tu sais faire preuve dâempathie afin de toujours mieux servir ton interlocuteur. Tu fais preuve de patience et sais adapter ton discours pour aussi bien assister des directeurs commerciaux que des indĂ©pendants Ă la recherche de premiers clients. Ton aisance sur les outils digitaux te permet de facilement naviguer entre plusieurs logiciels (pas besoin dâĂȘtre un hacker, Google addict suffit đ)
Tu aimes travailler avec les autres et tu valorises lâentraide sur la performance individuelle. Tu sais faire preuve dâautonomie et de curiositĂ© pour toujours grandir. Tu reconnais dans chacun une opportunitĂ© de dĂ©couvrir et dâapprendre et tu aimes les afterwooooorks!
Ah, et tu sais nager dans une piscine Ă boules.
Afin de candidater, tu peux postuler directement sur notre page Welcome To The Jungle. Nous nâattachons pas dâimportance aux critĂšres acadĂ©miques. Les candidatures avec lettres de motivation âclassiquesâ ne sont pas traitĂ©es. Il y a dâautres moyens de montrer que tu es motivĂ©. A toi de les trouver !
Le tout en 2 - 3 semaines en fonction de tes disponibilitĂ©s đ
These companies are also recruiting for the position of âService clientâ.