Pour accélérer la performance business et digitale de son client dans le secteur du retail luxe, VO2 FORCE, partenaire de l’éditeur SALESFORCE depuis 10 ans et spécialiste de l’expérience client omnicanale, cherche à renforcer ses équipes avec un Product Owner Senior pour accompagner son client dans sa transformation digitale.
Objectif du poste
Notre client a développé une application pour ses vendeurs en magasin enrichie par VO2 Force d’un module clienteling lancée en janvier 2021. Initialement avec peu de fonctionnalités, l’objectif du PO est d’accompagner notre client à fortes ambitions sur l’enrichissement de ce module clienteling courant l’année 2022.
Les principales missions
Collecter les besoins et les attentes des utilisateurs du module clienteling puis créer les tickets associés sur JIRA
Organiser les besoins récoltés en fonction des priorités immédiates du client
Traduire les besoins client et imaginer les solutions possibles en termes de fonctionnalités
Rédiger avec le métier les spécifications de chaque fonctionnalité sous forme de User stories
Planifier les tâches à faire lors des sprints
S’assurer de la bonne qualité des nouveaux développements afin de délivrer des solutions qui répondent parfaitement aux attentes du client
Etre l’interface entre l’équipe IT et le métier
Challenger l’équipe IT et le métier
Assurer le rôle de médiateur lorsque c’est nécessaire
De formation BAC+5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie et significative dans le rôle de Product Owner et maîtrisez la méthodologie Agile.
Vous êtes proactif, curieux, rigoureux et minutieux afin d’assurer la qualité des livrables.
Votre sens du service client, de l’initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous savez échanger, écouter. Vous maîtrisez l’anglais et le français, à l’écrit comme à l’oral.
A l’aise face aux clients, vous savez exprimer votre point de vue et challenger vos interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.
Votre connaissance du milieu de l’IT, des bases de données et de l’iOS sont un réel atout pour réussir votre mission.
Si pour vous, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de vous épanouir alors SHARED AMBITIONS !
Les + de VO2
These companies are also recruiting for the position of “Agile et Scrum”.