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Consultant.e confirmé.e / Chef de projets digitaux et UX

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
A few days at home
Experience: > 1 year
Education: Master's Degree

Thinkmarket
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The position

Job description

Thinkmarket renforce son équipe de consultants en 2022 afin de soutenir sa croissance.

Qui sommes-nous ?
Thinkmarket est un cabinet de conseil en management indépendant, spécialisé en Business Shift consulting. Nous accompagnons plus de 60 clients grands comptes dans plus de 13 secteurs différents dans leurs challenges de transformation.

C’est aussi un cabinet :

  • A l’esprit start-up : qui valorise l’engagement entrepreneurial de chacun dans le développement du cabinet,
  • Qui n’est pas organisé en practice,
  • Où l’on travaille sur des sujets d’avant-garde et à la pointe des nouvelles technologies,
  • Où l’on prend plaisir à apprendre chaque jour un peu plus, le métier de consultant en Business Shift Strategy

VOTRE MISSION
Nous sommes à la recherche de consultants experts en gestion de projets digitaux et UX.

Vous serez amené, au sein d’une équipe conseil ou avec votre manager, à accompagner nos clients dans la définition et la déclinaison opérationnelle de leurs problématiques Expériences Utilisateurs.

Au cours de vos missions, vous serez éventuellement amené à mettre en oeuvre la conception et l’optimisation des parcours clients sur différentes plateformes digitales et notamment :

  • Participer à l’élaboration des roadmaps et accompagner le métier dans l’expression et la définition des différents besoins.
  • Identifier, qualifier et cadrer les besoins utilisateurs,
  • Concevoir les parcours et les interfaces des espaces clients afin d’optimiser les usages et la performance.
  • Appliquer les méthodes UX nécessaires (user research, personas, experience map, wireframing, prototyping, user story, UX KPI, tests utilisateurs, A/B testing…) en fonction des besoins
  • Fournir des livrables de conception structurés et documentés intégrant une première approche en matière d’UX writing.
  • Participer à la réalisation et à l’analyse des tests utilisateurs à l’aide de prototypes,
  • Impulser et piloter l’amélioration continue en vous appuyant sur la voix du client, la réalisation d’A/B tests et plus globalement l’analyse de la data.

Dans une logique d’entrepreneuriat, vous contribuerez également au développement du cabinet en vous voyant confier des travaux et des chantiers internes stimulants (participation aux entretiens de recrutement, création de contenus sur des sujets qui vous passionnent, former vos collaborateurs aux sujets sur lesquels vous êtes expert, etc…)


Preferred experience

VOTRE PARCOURS

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur de premier rang.
  • Vous avez entre 1 et 4 ans d’expérience acquise dans le domaine du conseil en management et/ou au travers d’expériences opérationnelles vous ayant permis de délivrer des projets digitaux importants, à l’issue de vos études lors d’un premier poste.
  • Vous avez pu développer votre vision business et votre vision expérience client à travers des projets d’envergure avec des réalisations concrètes, dont vous pouvez parler avec aisance.
  • Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de développement et d’épanouissement personnel, au cœur de problématiques business et digitales.
  • Vos expériences précédentes vous ont permis de vous familiariser avec les secteurs (Média, Telecom, Banque, Distribution, Luxe, Assurance, Travel, Tourisme, industries B2B et B2B2C,…) et métiers (marketing, distribution, relation client) de prédilection de Thinkmarket.
  • Vous avez eu également l’occasion de participer à des lancements de produits, de services.
  • Vous avez un niveau d’anglais courant.

Exemples de missions portées par le cabinet :

Pour un acteur majeur du retail, identification des opportunités offertes par les objets connectés.
Pour un acteur du tourisme, piloter la digitalisation de son réseau de vente physique.
Pour un acteur de l’hôtellerie, identifier et qualifier les partenaires technologiques pour développer un e-wallet.

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