Missions :

Faire l’onboarding des nouveaux restaurants

• Formation des équipes des restaurants équipés à l’utilisation de Tabesto
• Création de supports adaptés à chaque métier (serveur, chef de rang etc)

S’assurer de la satisfaction de nos clients

• Accompagnement quotidien (nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs!)
• Identification des opportunités d’upsell
• Réalisation d’études d’impact trimestrielles
• Suivi du renouvellement des contrats
• Animation de la communauté de nos clients (newsletters, tests utilisateurs etc)

Participer à l’amélioration du produit

• Remonter les corrections produit éventuelles et les retours clients à l’équipe technique
• Identification des fonctionnalités futures qui seront les plus pertinentes

Pour finir, chez Tabesto :

• Tu travailleras au sein d’une équipe soudée et ambitieuse
• Tu seras (re)découvriras le secteur passionnant de la restauration
• Tu seras plongé(e) dans l’écosystème des startups parisiennes, en plein Sentier
• Tu apprendras des choses au quotidien

• Tu es motivé(e), curieux(se) et aime prendre des initiatives
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et sait jongler entre les différents projets
• Tu sais te mettre à la place des clients et aime trouver des solutions
• Tu apprécies particulièrement le travail en équipe
• Tu es très bon communicant(e) aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Tu as un excellent relationnel

Une expérience dans le secteur de la restauration serait un vrai plus.

Si tu te reconnais dans cette description, écris nous !

1. Entretien téléphonique
2. Entretien avec Marion, la responsable des Opérations
3. Entretien avec Guillaume, le CEO

Cycle de réponse rapide et détaillé, quelque soit la réponse!