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Ingénieur d’Affaires Prestations ERP - CRM

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: March 01, 2020
Occasional remote
Experience: > 3 years
Education: Master's Degree

SYXPERIANE
SYXPERIANE

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The position

Job description

Nous recrutons un ingénieur d’affaires en vue de consolider notre base de clients installés et de développer notre clientèle via du nouveau Business.
Nous vendons des prestations d’intégration d’ERP (Divalto Infinity, Cegid XRP Ultimate) dans le cadre de projets et de ventes plus ou moins complexes (projet standard : environ 50 jours, projet complexe : 300 à 1000 jours). Une fois les solutions intégrées, nous proposons des contrats de maintenance qui nous permettent de générer du chiffre d’affaires récurrent.
Nous développons actuellement le cross business et les ventes additionnelles (solutions RH, hébergement Cloud, privé ou hybride, CRM).
Vos missions seront les suivantes :

Base Installée
o Une trentaine de clients de type PME en région parisienne disposent déjà de l’ERP Divalto Infinity.
o Votre rôle consistera à suivre ces clients en leur rendant visite régulièrement pour vous assurer que nous répondons bien à leurs besoins actuels et pour en identifier de nouveaux. Vous vous assurerez du bon renouvellement des contrats et proposerez des ventes additionnelles (migrations, prestations, nouveaux modules, vente de l’outil CRM Weavy, de solutions d’hébergement : Cloud Public, Privé, Hybride, de solutions complémentaires RH)

o Une trentaine de clients de type Public / ETI à Paris et en province disposent de l’ERP cegid XRP Ultimate (ex-Qualiac). Ces clients sont suivis par un responsable commercial qui pourra vous solliciter en back-up ou en période de pic d’activité. L’objectif est là aussi d’assurer le renouvellement des contrats et de générer de la vente additionnelle.

New Business
o Développement du portefeuille Divalto Infinity en France, en particulier en région parisienne.
o Les ventes sont générées à partir de leads apportés en majorité par l’éditeur, par notre site internet, ou par des sociétés extérieures.

Vous bénéficierez d’une forte autonomie mais serez aidés par des responsables expérimentés qui vous présenteront vos clients et vous aideront à appréhender notre méthodologie et nos produits. Vous pourrez également vous appuyer sur notre chargée de communication / marketing pour mettre en place des évènements, des campagnes d’emailing et diverses actions marketing.


Preferred experience

Vos compétences
Vous maîtrisez ou êtes proches de maîtriser :

  • La relation commerciale avec des DAF / DSI de PME
  • L’analyse des différents besoins des clients sur des sujets SI (ERP, CRM)
  • La réalisation et le suivi des propositions commerciales
  • La présentation d’offres et de démos avec l’aide éventuel d’un consultant avant-vente
  • Le closing d’une opération complexe
  • Le reporting de votre activité
  • La participation aux comités de pilotage internes et parfois externes
    Rattaché à l’agence de Paris, le(la) candidat(e) doit être mobile à la journée plusieurs jours par semaine. Le terrain de jeu est la France entière, avec une prépondérance en île-de-France et dans les grandes villes françaises. Presque tous les déplacements se font en train.

Votre parcours

  • Diplôme : école de commerce (Bac+5)
  • Expérience : 3 ans dans le secteur de la prestation SI auprès des entreprises

Votre état d’esprit

  • Etat d’esprit : vente saine et rigoureuse (pas « vendeur de tapis » 😊)

  • Vous aimez la typologie de clientèle PME – ETI qui propose des sujets intellectuellement stimulants, un management accessible, sans la lourdeur des très grands comptes

  • Qualités humaines : rigueur, humilité, dynamisme, capacité à suivre plusieurs ventes en même temps

Environnement de travail
Nous sommes une entreprise jeune, très vivante, en bonne santé et en croissance. Nous sommes sensibles à la RSE, à la qualité (ISO 9001) et au bien-être de notre entourage (collaborateurs, partenaires, clients, fournisseurs).

Nos locaux sont situés à quelques pas du métro « Grands Boulevards ». Nous sommes un peu moins de 30 collaborateurs à Paris, des chefs de projet, des directeurs et des consultants. L’état d’esprit est simple, familial, jeune.
Nous avons d’autres sites à Nantes, Chalons et Strasbourg.

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