Swile

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Senior Salesforce Admin

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Partial remote authorized
  • > 5 years

The company

Swile

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  • Application mobile, FoodTech, Restauration
  • From 250 to 2000 employees

The job

Senior Salesforce Admin

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Partial remote authorized

À propos

Swile, c’est l’app qui place la cohésion d’équipe au coeur de l’entreprise du 21ème siècle !

Swile diffuse la culture du partage et réenchante les moments de vie entre collègues, du matin jusqu’au soir !
Vivez enfin une expérience employé mémorable : création de cagnottes pour l’anniversaire de vos collègues, remboursement facile et partage d’addition pour vos afterworks, organisation d’une session running en équipe, messagerie interne pour faciliter vos échanges et célébrer vos succès collectifs, paiement en titres-resto et carte cadeau grâce à notre smartcard… l’app Swile rassemble autour de la convivialité, pour créer un environnement de travail plus collaboratif et plus durable ! #techforgood

Nous existons depuis fin 2016, et comptons désormais 250 Swilers présents à Montpellier, notre fief, mais aussi à Paris… Ce sont aujourd’hui plus de 300k heureux salariés qui utilisent nos solutions en France, et nous comptons conquérir les coeurs bien au-delà de nos frontières dès 2021 ! 🌎Swile est soutenue à hauteur de 115 millions d’euros levés auprès d’investisseurs tels qu’Index Ventures, Idinvest, Bpifrance, Daphni, Kima… et fait partie du FrenchTech120 🦄

Descriptif du poste

L’équipe Ops de Jean-Baptiste s’agrandit 🤩

Nous recherchons notre futur.e Salesforce Administrator, qui sera plongé.e au coeur de la stratégie commerciale de Swile.

Votre rôle ? Rattaché.e à l’équipe Business Operations, votre responsabilité sera d’optimiser l’efficacité opérationnelle de l’ensemble de nos équipes commerciales, notamment via l’administration de notre CRM Salesforce, avec un impact direct sur notre croissance 🎯
Pour ce faire, vous serez amené.e à prêter une attention toute particulière aux routines de nos équipes Sales, à comprendre leurs leviers de productivité et à identifier les meilleurs outils et solutions du marché, dans le but d’optimiser l’intégration et les process Salesforce.

Dans votre équipe : Sacha, notre SalesOps manager, Sylvain et Marie côté ServiceOps, équipe amenée à s’enrichir rapidement de nouveaux profils.

Un petit coup d’oeil à nos équipes Sales ?##

Nos commerciaux s’adressent aux Entreprises d’une part, à nos Affiliés d’autre part.
Côté Entreprises, nous ciblons SMB et Grands Comptes, représentés par leurs DRH, DAF, CSE.. via trois équipes Sales différentes :

  • notre équipe Inside Sales qui cible les TPE et PME
  • notre équipe Business Development Terrain qui adresse le mid-market (250-5000 salariés), appuyée par nos Sales Development Representatives. Cette équipe est différenciée en fonction du produit commercialisé (titre-resto, carte cadeau…)
  • enfin notre équipe Large cible les Grands Comptes ainsi que les Marchés Publics

Au total, ce sont plus de 130 commerciaux qui proposent nos solutions Corporate Benefits (titres-restaurant, titres-cadeaux, titres-mobilité) à toutes typologies d’entreprises en France. Elles sont aujourd’hui déjà plus de 8000 à proposer la carte Swile à leurs salariés. Notre équipe Sales côté Affiliates est calquée sur le même type de structure, avec un impact sur nos partenaires : restaurateurs et partenaires cartes cadeaux (marketplaces, retail…).

Nos enjeux commerciaux sont très importants, d’autant qu’ils s’accompagnent d’une internationalisation imminente et donc de la constitution de nouvelles équipes commerciales dans différents pays cibles. La fonction Salesforce Administrator revêt donc une importance stratégique, essentielle au bon fonctionnement de tous ces rouages Sales.

Vos missions 🔥

  • Comprendre, récolter et prioriser les besoins de cette belle équipe Sales
  • Proposer des solutions orientées Business
  • Construire et paramétrer une architecture Salesforce scalable et solide : en assurer l’adoption par nos différentes teams
  • Administrer la plateforme Salesforce : correction de bugs, gestion des rôles et profils, optimisation des layouts, validation rules, workflows, objets et champs, process builder, etc.
  • Gérer les intégrations et le suivi des applications tierces (outils de marketing automation, lien avec notre BO)
  • Créer nos dashboards de reporting personnalisés en fonction des teams
  • Être en veille permanente sur l’écosystème Salesforce (outils, fonctionnalités, etc.)

Profil recherché

Le/la candidat.e idéal.e pour ce poste sera…….😍

  • Doté.e d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, et capable d’implémenter et adapter l’architecture Salesforce à un contexte d’hypercroissance
  • Certifié.e Salesforce : Salesforce Advanced Admin Certification et idéalement Salesforce architect certification
  • Familier.e d’Apex, des Lightning Components, de Visualforce et de Pardot
  • Habitué.e à construire des dashboards de reporting
  • Très sensible aux problématiques business et au fonctionnement des processus de vente
  • Orienté.e “client interne”
  • Autonome, team-player et très bon.ne communicant.e !

Swile est une startup faite pour toi si tu aimes……🤟🏼

  • Prendre des initiatives et tester plein de choses sans limite de créativité
  • Le management bienveillant et responsabilisant
  • Avoir une grande diversité de missions, et beaucoup d’autonomie
  • Faire partie d’une équipe de pirates qui grandit à la vitesse de l’éclair
  • Être ambassadeur d’un produit et t’en servir tous les jours !

Nos valeurs

  • We are Team Players : nos succès sont collectifs ! Apprendre, grandir et décoller ensemble !
  • We are Doers : curiosité, créativité, nous sommes drivés par l’esprit test and learn et l’envie de construire à partir de rien
  • We move Fast : innover, prendre de l’avance, avec agilité et un grand sens de l’organisation et de l’adaptation
  • We Stay Hungry : une ambition sans limite qui requiert une humilité à toute épreuve, pour se fixer des objectifs toujours plus élevés
  • We are Ambassadors : parce qu’en parler est un plaisir, mais aussi parce qu’en tant que testeurs de la première heure, nous utilisons Swile tous les jours !
  • We cherish our Values : très engagés, les Swilers sont très attachés à conserver notre culture coûte que coûte !

Ces valeurs sont très présentes chez nous, du matin au soir, de Montpellier à São Paulo, et pour cause : nous vivons une véritable aventure entrepreneuriale stimulante et qui soude nos équipes autour d’un produit que nous utilisons tous quotidiennement : de quoi créer une culture du feedback au top !

Découvrez l'équipe de Swile

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