Swile souhaite faciliter la vie des employés, des restaurateurs, et des employeurs. Ce sont trois interlocuteurs très différents : notre challenge est de réussir à tous les satisfaire au point de dépasser leurs attentes, et ce… TOUS. LES. JOURS.
Challenge accepted !
Aujourd’hui notre pôle customer care est réellement central pour notre activité, c’est la clé de voûte de notre réussite ! Nous relevons chaque jour le défi de rendre tous nos interlocuteurs fans de Swile 🤩
En tant que Customer Care Agent, votre mission sera de faciliter l’adoption de Swile par nos utilisateurs, partenaires et clients. Pour ce faire, vous serez en lien très étroit avec nos équipes Sales, Marketing, et bien sûr avec notre équipe Produit.
Début : now !
Nos valeurs
Ce sont les piliers de notre culture !
En nous rejoignant, vous allez vous rendre compte que nos valeurs sont non seulement très présentes, mais elles sont aussi une condition sine qua non à la création d’une expérience unique et remarquable !
Chacun d’entre nous est ambassadeur de notre produit, et pour cause : nous utilisons Swile tous les jours. Au petit déj pour acheter les croissants, le midi pour notre bobun et le soir pour l’apéro ! Cela crée une culture du feedback en interne qui nous permet d’améliorer notre produit en continu ! Le mot équipe revient très souvent chez nous, c’est notre force ! Pas d’individualisme, que du collectif, nous réussissons ensemble, nous nous inspirons les uns des autres et nous nous entraidons sur tous les sujets.
C’est un match ? Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire ! 😉
Ces valeurs sont très présentes chez nous, du matin au soir, de Montpellier à São Paulo, et pour cause : nous vivons une véritable aventure entrepreneuriale stimulante et qui soude nos équipes autour d’un produit que nous utilisons tous quotidiennement : de quoi créer une culture du feedback au top !