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Customer success intern

Internship(4 to 6 months)
Le Kremlin-Bicêtre
Salary: Not specified
Starting date: September 14, 2019
No remote work
Education: Associate Degree

StaffMe
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The position

Job description

Rejoins l’équipe des opérations de StaffMe en tant que Customer Success Intern !

Les objectifs de l’équipe : assurer le staffing des différents types de missions, suivre leur bon déroulement et assurer une satisfaction client exceptionnelle pour développer le potentiel de chaque client.

Tes missions principales

  • Comprendre le besoin formulé par le client, avec l’équipe commerciale.
  • Envoyer les offres de mission aux staffers, superviser l’attribution & le suivi.
  • Tenir des micros entretiens avec les staffers pour t’assurer que leur profil correspond à l’entreprise et à la mission.

Tes missions secondaires

  • Participer à l’amélioration des process en place (expérience client, expérience staffer, expérience admin) en lien avec les équipes commerciale et tech.

Preferred experience

Tu te reconnais dans les qualités suivantes :

  • Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;
  • Tu es reconnu(e) pour ta capacité d’écoute active et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
  • Tu es dynamique, efficace

Si en plus de ces qualités :

  • Tu es force de propositions ;
  • Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;
  • Tu as de l’énergie à revendre ;

Alors nous serons ravis de t’accueillir chez StaffMe !


Recruitment process

Nous te contactons pour un entretien téléphonique, avant de t’inviter dans nos locaux pour rencontrer l’équipe, les fondateurs, passer ton entretien final et démarrer dans la foulée.

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