Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres corporels automobiles. A ce titre, vos principales missions seront de :

Gérer les sinistres en application de la loi Badinter

Savoir appliquer les conventions IRSA, IRCA et PAOS :

Pour toutes typologies d'accidents

La procédure d'escalade

Les rétablissements protocolaires

Réaliser l'ensemble des actes de gestion relatifs à la gestion de ces sinistres :

Vérifier la conformité du risque et l'application des garanties,

Déterminer les responsabilités,

D'assurer le provisionnement des dossiers, de contrôler et veiller à la qualité de l'évaluation permanente des dossiers en assurant le suivi et le reporting auprès de la hiérarchie,

Proposer, négocier et régler les montants d'indemnisation dans la limite de vos pouvoirs,

Procéder à l'exercice des recours et de leurs suivis (tant matériels que corporels)

Conduire et suivre jusqu'à leur terme les procédures judiciaires (préparation de l'argumentaire des avocats, validation des conclusions, …)

Effectuer les révisions

Gérer les réclamations

Conseiller, gérer et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre corporel, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation clients,

Assurer la prise en charge des appels entrants dans le cadre de la gestion du dossier tant sur l'aspect matériel que corporel (Victimes, Experts, Médecins, Avocats,)

De formation bac +2 à bac+5 spécialisée en Assurances ou juridique, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans la prise en charge de sinistres corporels. Vous avez impérativement la maîtrise des techniques d'indemnisations, des dispositions législatives, réglementaires et conventionnelles (IRCA, IRSA et PAOS).

Vos facultés à échanger, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre réactivité seront autant de qualités indispensables pour la réussite de vos missions.

Poste à pourvoir en CDI, basé à Paris La Défense (92) et éligible au télétravail jusqu'à 3 jours par semaine.