Directement rattaché(e) à notre Chief Revenue Officer, vous serez notre référent(e) en matière d’outils et process. Votre rôle sera d’améliorer l’existant et d’implémenter de nouvelles pratiques afin d’optimiser les performances commerciales, nous recherchons un “sachant proactif”, plutôt qu’un(e) exécutant(e) de tâches très cadrées.

La mission du sales operations manager est

Stratégie commerciale (RACI)

• Force de proposition sur allocation des comptes clients aux Client Executive (e.g. indicateurs de performance )

• Définition et suivi des objectifs des commerciaux en lien avec le CRO, les sales Director et la finance

• Proposition du plan stratégique annuel par territoires

• Réalisation d’analyse de marché, en lien avec le CRO et les sales Director, dans l’objectif d’ouvrir de nouvelles verticales ou d’étendre les cibles de vente

Gestion et analyse de la data

• Enrichissement de la data contact et organisation dans notre CRM

• Exploiter la data pour trouver des opportunités d’amélioration de notre commercialisation

• Mise en place et pilotage des dashboard d’usage de nos clients (usage de la tech / performance assurantielle) pour faciliter le suivi commercial des sales

Sales system

• Optimiser et rationaliser des processus d’automatisation afin de décupler la performance commerciale, par la mise en place d’outils adaptés et la bonne exploitation de la DATA disponible.

• Créer des reportings de la performance commerciale sur une fréquence à déterminer (hebdomadaires, mensuels et trimestriels), des prévisions, du suivi…

• Vous interagissez également fortement avec les autres Directions pour assurer une cohérence et une convergence des analyses produites

• Responsable des projets confiés par CRO ou directeurs au niveau de l’équipe sales (mise en place d’un nouvel outil, réorgansiation, …)

• Responsable de la formation des équipes de vente

• Veille sur les méthodologies et outils de vente

• Identifier en autonomie des changements de système

CRM

• Point de contact privilégié à l’échelle de l’entreprise au niveau de notre CRM hubspot

• Mise en place de dashboard permettant d’évaluer la qualité des données présentes dans le CRM pour aider les managers

• Aide l’équipe sales à garantir la qualité des données présentes dans le CRM et de la correcte implémentation des processus de vente

• Coaching & formation des équipes de vente visant à assurer une utilisation optimale du CRM (suivi des processus, qualité des données, efficacité, …)

• Point de contact privilégié de l’équipe finance dans les processus de reporting / forecasting

Ce que Seyna vous propose ?

• Une opportunité excitante de rejoindre une insurtech à forte ambition

• Une culture de travail transparente, l’accès à toute l’information

• Des collègues ambitieux et collaboratifs. On construit, ensemble

• Enormément d’autonomie et de responsabilité

• Un salaire de marché

• Un intéressement dans le succès de Seyna via BSPCEs (dans une insurtech en croissance et bien financée)

• Un joli bureau dans le centre de Paris

• Vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire pour une solution Saas ou des programmes d’assurances (chez un assureur, un éditeur de logiciel ou une start-up)
• Hubspot n’a plus de secret pour vous
• Vous êtes un expert dans l’exploitation/traitement/analyse de la Data en particulier commerciale
• Curieux, Facilitateur, Force proposition
• Pédagogue, vous transmettrez votre esprit data driven à toute l’équipe sales

• Un premier échange téléphonique RH de 30/45 min

• Un entretien d’une heure (sur site ou visio) avec Nicolas, notre CRO

• 2 à 3 échanges visio de 30 minutes avec nos équipes

• des prises de références

• Un dernier appel téléphonique de 30 minutes avec Stephen, notre CEO