Contexte
Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?
Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l'Assurance Maladie de l'Aude !
Organisme de droit privé en charge d'une mission de service public, nous avons pour mission :
L'Assurance Maladie de l'Aude porte un projet culturel de développement de l'intelligence collective au service des usagers, nous recrutons donc deux téléconseillers afin de garantir et développer notre offre de service.
Vous intégrerez le Pôle Front Office, composé des accueils physique et téléphonique, au sein d'une équipe dynamique, impliquée et solidaire.
Vous serez affecté à la plateforme téléphonique, basée à Lézignan Corbières ou Carcassonne, avec possibilité de télétravailler après une montée en compétence réussie.
Mission/Activités
Vous serez chargé(e) des principales missions suivantes :
Compétences
Le candidat retenu devra se conformer à la politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de la CPAM de l'Aude.
Pré-requis
Vous avez déjà occupé un emploi de téléconseiller ou avez une première expérience probante dans les métiers de la relation client.
Permis B
Formation
BAC et plus
Conditions particulières
CDD surcroit d'activité de 3 mois renouvelables une fois dans la limite de 6 mois
temps plein - 36h00/semaine à raison de 07h12/jour du lundi au vendredi
Service : Plateforme de services téléphonique
Site : Lézignan-Corbières ou Carcassonne (activité pouvant être exercée en télétravail après une montée en compétence réussie, l'autonomie requise atteinte et les conditions techniques réunies.)
Rémunération : 1 721,39 euros bruts par mois équivalent au Niveau 3 de la grille de rémunération des salariés des organismes de sécurité sociale.
Avantages associés sous conditions : complémentaire santé, tickets restaurant, participation financière à la garde d'enfant(s) de moins de 3 ans, participation au financement d'un abonnement de transport en commun, prime d'intéressement.
Prise de fonction souhaitée : 1er septembre 2022
Le candidat retenu devra se conformer à la politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de la CPAM de l'Aude.
Pré-requis
Vous avez déjà occupé un emploi de téléconseiller ou avez une première expérience probante dans les métiers de la relation client.
Permis B