CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF H/F
Paris 8e

Mission :

Rattaché au Responsable du contrôle Interne pour l’assister dans un rôle de support aux applications Immobilières de la firme (ALTAIX) ainsi que toutes les applications liées au Système d’Information Immobilier (LAD, GED et ELIPSO).

Votre mission sera notamment :

• L’administration fonctionnelle et le contrôle du système d’information :
o Assurer l’administration fonctionnelle des outils ALTAIX, LAD, GED et ELIPSO ;
o Contrôler la qualité des données inter-applications et vérifier la cohérence des flux entre la LAD , ALTAIX, la GED et ELIPSO ;
o Elaborer et contrôler l’intégrité des données de la production et saisie des données dans ALTAIX ;
o Vérifier la bonne compréhension par les utilisateurs des process métier et de leur application dans les outils ;
o Rédiger ou mettre à jour les process ainsi que les documentations du Système d’Information.

• Le Support aux utilisateurs :
o Accompagner les utilisateurs sur les applications et les process métiers liés ;
o Gérer les demandes d’accès et en assurer le suivi ;
o Créer des requêtes et améliorer les états de gestion sur l’outil Microsoft SQL Reporting Services (états locatifs, états des impayés…) ;
o Gérer la hotline auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement des applications SI et être l’interface de l’éditeur ;

• Préparation des changements de version :
o Analyse du contenu ;
o Mise en œuvre du plan de recette ;
o Mise en place des changements de version ;
o Suivi des relations avec l’éditeur.

• Assister le chef de projet sur la mise en place de nouveaux outils (extranet, workflow).

Profils recherchés :
• De formation bac + 4/5 avec une expérience en administration fonctionnelle de Système d’information et/ou en contrôle de gestion acquise dans le secteur de la gestion immobilière.
• Doté d’un bon relationnel (sachant s’adapter aux différents interlocuteurs), d’une bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse. La rigueur et la capacité à structurer les tâches sont des qualités indispensables sur ce poste.
• Maitrise des outils bureautiques (en particulier Excel et les TCD).
• La connaissance de SQL est exigée.
• La maitrise d’ALTAIX est un plus.

Situation contractuelle :
• CDI
• Statut cadre
• Forfait jour (218)
• Période d’essai de 3 mois renouvelable

Autres avantages :
• Télétravail
• Titres restaurants (carte SWILE)
• Titres de transport prise en charge à 50 %
• Mutuelle
• RTT

Lieu de travail :
• 52 B rue de la Bienfaisance 75008 PARIS