Avec l’ambition d’être toujours au plus proche de ses clients et de leur apporter le meilleur service, Saveur Bière sort de sa région natale et ouvre des entrepôts de centre ville.
Les fûts PerfectDraft, notre coffret Beery Christmas, les meilleures références de bières craft livrées à domicile, devant la porte du client, pour une expérience optimale.
Afin de mener cette expansion, nous sommes à la recherche d’un City Manager H/F pour développer cette activité à Toulouse.
Tes missions sont les suivantes :
Tu es responsable de la satisfaction client (via ton équipe : respect de la promesse de livraison, fiabilité et exhaustivité de la commande, sympathie du livreur etc.)
Tu t’assures que nos standards de qualité de service, de productivité et de sécurité sont respectés dans ton ou tes entrepôt(s).
Tu es responsable de la préparation des commandes quotidiennes à livrer chez nos clients. Tu peux également être amené à aller les livrer ! Nous sommes au début du projet et en tant que responsable tu vas devoir commencer par assurer la préparation et les livraisons !
Tu recrutes, formes et accompagnes quotidiennement ton équipe d’opérateurs (logisticiens, livreurs…)
Tu suis de près les KPIs de ta zone pour t’assurer de ta performance et de celle de tes équipes (analyses des ventes, réassort, 0 rupture, inventaire mensuel etc.)
Tu es proactif, dans un esprit d’amélioration continue, tu es force de proposition et d’initiatives (logistique, livraison, marketing…)
Tu es le relais local des équipes du siège de Lille. À ce titre, tu es régulièrement en contact avec nos différents services (marketing, logistique, service client, finance, IT etc.)
Comme un véritable chef d’entreprise, tu animes l’ensemble des équipes de ta zone (potentiellement plusieurs entrepôts selon les opportunités de croissance).
Tu es amené à participer à la recherche de nouveaux locaux (prospection, montage dossier, conclusion).
Le cas échéant, tu pilotes l’aménagement et l’installation, de la remise des clés, jusqu’aux premières livraisons.
Responsable de l’activité de la zone de A à Z, tu es donc garant de ton P&L.
Les gros + de cette opportunité :
Tu as l’opportunité de débarquer dès le début du projet de livraison directe. Notre but est de conquérir l’Europe !
Tu rejoins une entreprise qui fait grandir ses salariés et qui offre de belles opportunités de carrière.
Tu es responsable d’une zone et d’une base de clients dès le premier jour.
Tu rejoins une équipe cool d’entrepreneurs passionnés par la bière et la façon dont elle est produite et consommée.
Tu bénéficies d’une formation sur la bière (brassage, styles, dégustation, service, y compris en PerfectDraft).
Ce job est fait pour toi si :
Ce que nous offrons :
Différents échanges sont à prévoir avec les chefs de projet, les Ressources Humaines et la direction.