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Alternance Projet Marketing - Digital Services F/H

Work study
Malakoff
Salary: Not specified
No remote work
Education: BAC+3

Safran Electronics & Defense
Safran Electronics & Defense

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The position

Job description

Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Electronics&Defense ? ✈️

Safran Electronics&Defense est une société du Groupe Safran. Avec plus de 10 000 salariés, Safran Electronics&Defense rayonne à l'international avec 60 sites dont 25 en France. Nous sommes le leader mondial en calculateurs de moteurs, de systèmes d'actionnement, en optique astronomiques ; et en maitrise du temps résilient et des horloges atomiques.
Nous sommes liés par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'Aéronautique, de la Défense et du Spatial. Tous contribuent à développer ce qui participe à notre identité, l'#Intelligence OnBoard, et à notre savoir-faire : aider nos clients, sur le terrain, à #observer, #décider et #guider, aux quatre coins du monde.

Aux portes de Paris, à la sortie du métro, l'établissement SAFRAN de Malakoff est le siège social, et compte 300 personnes environ. Il concentre les fonctions centrales de notre société, ainsi que les équipes commerciales et financières, dans des locaux tout neufs.

Parlons des missions qui vous feront décoller…✈️

Dans un monde aéronautique en constante évolution, où la digitalisation redéfinit les normes de l'industrie, Safran Electronics & Defense se transforme pour répondre aux nouvelles attentes de nos clients. En plaçant la satisfaction au cœur de nos préoccupations, nous œuvrons à développer une offre de services dont l'objectif est d'accompagner la vie et l'utilisation de nos produits. Pour répondre à ces enjeux, il est indispensable de prendre en compte les attentes de nos clients afin de créer un écosystème de services performant et cohérent.

Dans ce contexte, au sein du pôle « Digital Services » de la Direction Marketing de la GBU Avionique, le Chef de Projet en apprentissage aura pour missions principales de :
- Mettre en place une démarche de récupération et d'analyse des besoins et de la satisfaction clients. Il s'agira notamment :
o D'organiser la collecte d'informations
o De structurer la démarche d'analyse et de restitution
o De mener des études qualitatives et quantitatives auprès de nos clients
* Contribuer à la réalisation d'analyses de marché et d'études de la concurrence afin d'assurer le développement de services concurrentiels. Il s'agira notamment :
o D'identifier les concurrents et acteurs du marché
o D'observer les parcours utilisateurs
o D'identifier les fonctionnalités obligatoires et différenciantes
* Coordonner, avec le Product Owner, les différentes parties prenantes au développement des services (internes et externes).
* Contribuer à la création d'un processus de gestion des données récoltées lors des différentes études et assurer leur restitution et leur visualisation


Preferred experience

Afin de mener à bien les missions qui vous seront confiées, vous avez les compétences suivantes :
- Bac +3 minimum, profil école de commerce ou IAE ayant une appétence pour la gestion de projet et le développement web
- Connaissances sur les méthodes de gestion de projet, d'analyse de marché/concurrence et d'étude de la satisfaction client
- Connaissances des outils Figma et Power BI est un plus
* Anglais courant (une expérience à l'internationale est un plus)

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