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Chargé(e) de clientèle H/F

Work study
Neuilly-sur-Seine
Salary: Not specified
No remote work
Education: Associate Degree

Sacem
Sacem

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The position

Job description

La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeursde musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Vous êtes passionnée par la musique ? Vous souhaitez mettre vos qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Vous aimez les séries, les documentaires et les films cinéma ? Rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (24 mois) pour notre Délégation de Toulouse.

Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes :
• Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…,
• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.


Preferred experience

Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et/ou Relations Clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.

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