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Chief Operating Officer

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: January 31, 2021
A few days at home
Experience: > 10 years

Rogervoice
Rogervoice

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The position

Job description

Rogervoice a développé le premier service permettant aux sourds et malentendants de téléphoner en toute autonomie, 24h/24 et à l’international. L’application Rogervoice est notamment proposée par les principaux opérateurs et centres d’appels en France pour rendre leurs services de téléphonie davantage accessibles à l’ensemble de la population.

Fondée en 2014, l’entreprise grandit et dépasse maintenant la barre des 40 salariés. La société à un profil dynamique avec des défis de croissance et de structuration.

👉https://rogervoice.com

Dans cette dynamique de croissance, nous renforçons notre structure de management pour aborder une nouvelle étape de notre développement.

Nous recherchons notre Chief Operating Officer (COO), qui travaillera en collaboration étroite avec le CEO et sera responsable de la gestion opérationnelle et commerciale de la société.

Le profil idéal de notre futur COO ? une solide expérience de management, une réelle fibre commerciale, une sensibilité forte pour les missions à utilité sociale, et une appétence pour l’environnement “startup” avec ses codes et ses méthodes d’organisation et de travail.

Le profil de la team Rogervoice

La société rassemble des profils divers :

  • 80% de l’équipe se trouve aujourd’hui en télétravail.
  • 10% sont des personnes sourdes.
  • L’équipe est à 75% feminine.

En termes de métiers :

  • Un quart sont des développeurs tech
  • Un quart regroupe des commerciaux, fonctions support, communication …
  • La moitié sont des interprètes en langue de signes

Chaque profil vient avec sa culture, son bagage, et ses compétences !

Missions ✨🔭

Rogervoice fait face à des défis commerciaux et humains pour développer son activité. Dans le quotidien opérationnel tout comme dans le développement commercial, ton rôle sera de veiller à ce que nous réussissions au mieux notre mission : faire tomber les barrières de communication aux personnes sourdes et malentendantes.

Pour ce faire, tu auras plusieurs équipes sous ta responsabilité, ainsi que la mise en place et la structuration des procédures internes nécessaires à une bonne performance collective.

En tant que directeur adjoint au CEO, tu participeras au développement de la stratégie de l’entreprise et son déploiement dans l’atteinte des objectifs.

Ta mission initiale sera de piloter les aspects commerciaux de l’entreprise et de maitriser son offre, positionnement, et développement. Puis de prendre progressivement davantage de responsabilités 👉

Responsabilités 👨‍🚀

Ton activité sera répartie sur les 3 volets suivants :

  1. Le développement commercial de la société Avec l’équipe commerciale et l’équipe communication tu auras la responsabilité des relations avec nos partenaires et clients, du suivi de la performance commerciale et de la mobilisation des moyens dans l’atteinte des objectifs commerciaux.
  2. Le suivi opérationnel interne Tu piloteras la structuration et la mise en place de procédures internes nécessaires à une bonne performance collective, à l’exécution de la stratégie de la société et à l’optimisation de ses activités.
  3. Le développement du centre-relais téléphonique Avec le manager et les coordinateurs des différents métiers d’opérateurs-relais (interprètes, codeurs, dactylos) ton rôle sera de promouvoir le développement du centre-relais, son positionnement sur le marché, optimiser sa gestion et anticiper les évolutions de l’activité.

Pourquoi nous rejoindre 🤗

Chaque jour des personnes sourdes appellent avec Rogervoice, chaque jour nous impactons la vie de ces personnes et de leur entourage. Pour réussir ce défi, Rogervoice rassemble des talents de tous horizons, des technologies avancées, et des partenaires parmi les plus grandes sociétés. Nous sommes un acteur clé des technologies de reconnaissance vocale et du développement du métier d’interprètes en langue des signes. Tu vas pouvoir découvrir un univers riche, complexe, tourné vers l’avenir.

En tant que COO, tu auras l’opportunité de travailler avec des équipes engagées, de faire évoluer notre entreprise, de laisser ta marque et de changer la vie des gens.

Viens nous rejoindre, tu auras de quoi t’épanouir !

Disponibilité 📅

Nous recherchons une personne qui pourra débuter à partir de février 2021

Cette mission est pour un CDI à temps complet.

Lieu : Paris dans des magnifiques bureaux situés canal St Martin.

Télétravail partiel possible (à définir)

Package 🎏

Salaire selon expérience et responsabilités


Preferred experience

Ton profil 🤸‍

Tu as une formation supérieure de type école de commerce, université ou école d’ingénieurs. Tu as déjà été directeur commercial ou directeur d’un centre de profit avec une vision complète de la gestion d’une société idéalement dans la vente de logiciels B2B.

Tu aimes la gestion humaine tout comme l’analyse financière, les aspects juridiques ne te font pas peur, et tu as une sensibilité forte pour les projets à utilité sociale. Tu sais jongler entre les business reviews, les négociations avec un client et un atelier team-building.

Commercial

Tu as une expérience de développement commercial et marketing, notamment en B2B, ayant structuré et encadré une équipe et développé la commercialisation des produits dans des cycles de ventes longs notamment auprès de grands comptes. Le go-to-market, le Saas, le référencement web, le growth marketing, les appels d’offres et les contrats, le relationnel grands comptes … n’ont plus de secret pour toi.

Avec les progrès technologiques, la transmission des informations et la réactivité des entreprises face aux cycles économiques qui se raccourcissent, tu es capable de mener une stratégie de développement agile et d’optimiser l’approche et les moyens commerciaux.

Tu as un niveau d’anglais courant à l’oral et professionnel à l’écrit.

Management

Tu as un style de management compatible avec une petite structure et des jeunes générations, tu es à l’écoute et ouvert.e aux différents modes d’organisation. Tu cherches à améliorer les conditions de travail pour tous et à faciliter les prises de décision internes.

Tu sais être disponible et réactif.

Tu as une réelle appréciation pour le milieu dans lequel Rogervoice opère et ses métiers :

  • les technologies avancées
  • la dimension sociale du projet
  • les métiers d’interprètes, de codeurs et de la transcription

En particulier le développement d’une équipe grandissante d’interprètes en langue des signes et les défis que connaît ce métier en France.


Recruitment process

Comment candidater 🙋

Nous dire ce qui te motive spécifiquement à rejoindre Rogervoice

Compléter par :

  • une histoire, une anecdote qui t’a marqué.e ou que tu souhaites partager
  • un ou deux articles ou blogs qui t’inspirent ou animent ta vision en tant que COO

Dès réception de ta candidature voici le déroulé pour chaque étape :

  • Premier retour sous 2 semaines
  • Entretien par téléphone avec la DRH
  • Entretien de visu avec le CEO et la DRH
  • Entretien de visu avec l’équipe Rogervoice

Promis, le processus se fera au plus vite 😉

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