Opportunité

RealAdvisor est un portail immobilier international nouvelle génération qui reçoit plusieurs millions de visiteurs chaque année.

Pour supporter notre rapide croissance en Espagne, nous recherchons un Customer Success Manager (Commercial(e) Fidélisation BtoB) Trilingue Espagnol, Anglais, Français en télétravail depuis la maison.

En tant qu’indépendant, votre rémunération est calculée sur votre performance sans plafond: de 4.000 € à 10.000 € pour les meilleurs. Vous pourrez ainsi gagner très confortablement votre vie en travaillant depuis la maison (sic).

Notre start-up affiche une croissance du CA de +250% par an depuis 3 ans. Vous aurez rapidement l’occasion de progresser dans un rôle de manager et de développer une équipe. Nous avons également prévu de mettre en place un plan de stock-options.

Votre mission

Votre mission est simple: réduire notre churn en aidant nos clients (agents immobiliers) à avoir des résultats avec notre solution.

Pour ce faire, vous vous acquitter des tâches suivantes:

• Entretien de votre portefeuille d’environ 500 agents
• Onboarding de nouveaux agents sur la plateforme
• Support / formation des agents
• Création de processus, tutoriels, templates
• Récolte de témoignages
• Feedback du marché aux équipes produit et marketing
• Animation de la communauté (groupe Facebook)
• Animation de webinaires

• Trilingue Espagnol, Anglais, Français
• Goût pour la vente / le contact
• Grande patience et empathie
• Connaissance de l’immobilier
• Aisance avec l’informatique
• Sensibilité avec UI/UX design

Note: Ce poste offre une grande flexibilité en vous permettant de travailler depuis la maison et de gérer vos heures de travail. Il demande aussi une certaine flexibilité de votre part pour répondre aux demandes de nos clients en dehors des heures traditionnelles de bureau, dans la limite du raisonnable.

Premier entretien avec le chef de marché puis second entretien avec le CEO.