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Account manager Expérience Client

Permanent contract
Villeneuve-d'Ascq
Salary: Not specified
Starting date: January 31, 2022
A few days at home
Experience: > 3 years

Qualimetrie
Qualimetrie

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The position

Job description

Ta mission, si tu l’acceptes, est de mettre ta bonne humeur au service de nos clients. Tu devras aussi : 

Assurer le Développement commercial en binôme avec notre super équipe de SDR. Pour ça, évidemment il faut savoir écouter et comprendre les enjeux du client, rédiger les propositions commerciales, établir un budget, animer les soutenances et participer aux négociations commerciales. 
Il faudra également Gérer le portefeuille existant en l’animant, en garantissant sa satisfaction, en coordonnant les équipes en interne, en détectant de nouvelles opportunités et en maintenant un lien permanent.  
Et enfin, tu seras l’un de nos ambassadeurs pour Contribuer à la notoriété de Qualimetrie en participant à la production et à l’animation d’évènements, d’études propriétaires ou autres livres blancs. 

Alors, prêt.e à relever ces défis ? 


Preferred experience

• Expérience retail
• Connaissance & maîtrise des mesures de l’expérience clients (mystery shopping, NPS)
• Anglais professionnel indispensable
• Maîtrise du pack office
• La connaissance d’Hubspot serait un plus

• Solidarité
• Ecoute
• Leadership
• Curiosité
• Créativité
• Adaptabilité
• Rigueur
• Pragmatisme


Recruitment process

Entretien DRH/Directeur commerce & partenariats + entretien avec un Consultant et COO

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