This position is no longer available.

Stage 6 mois - Relation clients BtoC

Internship(5 to 6 months)
Lausanne
Salary: Not specified
Starting date: March 21, 2021
A few days at home
Experience: > 6 months
Education: Master's Degree

Propulse Lab
Propulse Lab

Interested in this job?

jobs.faq.title

The position

Job description

Nous recherchons aujourd’hui une personne pour intégrer l’équipe de l’une des start-ups que nous accompagnons !

Leur site internet : https://www.pantheon-recherche.com/

Leur histoire :

Créée il y a plus d’un an, Panthéon Recherche est une start-up en pleine explosion qui rend l’analyse financière accessible à tous.

Notre but : proposer aux millions de particuliers français des informations d’investissement (bourse, crypto monnaies, macroéconomie etc.) de haute qualité, à prix très accessible.

L’activité est entièrement en ligne et portée par l’acquisition et le marketing digital, avec une vue vers un développement international rapide.

Après quelques mois, plus de 200 000 personnes lisent déjà nos publications quotidiennes (presque autant que Le Monde ou Le Figaro, et plus que Les Echos). Nous cherchons des entrepreneurs ou intrapreneurs ambitieux pour nous aider dans ce très fort développement !

Détails de la position

  • Plein temps, contrat de stage long 6 mois
  • Démarrage dès que possible
  • Localisation : Lausanne (Suisse)

Avantages

  • Un travail enrichissant, stimulant, et la possibilité de construire et d’apporter beaucoup

  • Une équipe jeune et incroyable qui donnent envie de se lever le matin

  • Un salaire annuel compétitif

  • Une dizaine de stations de ski à proximité, et le lac Léman à 25° en été


Preferred experience

Responsabilités

  • Gestion des appels entrants des clients BtoC

  • Traitement des tickets et des emails

  • Assurer la remontée d’informations pertinentes pour le marketing des start-ups

  • Améliorer la qualité de la relation client

  • Augmenter la rétention et le chiffre d’affaire généré pour les start-ups

  • Répondre aux demandes des clients - questions opérationnelles ou techniques (finance)

Profil attendu

  • Stage pour une durée de 6 mois

  • Vous êtes en BTS/DUT, Bachelor commerce ou en CFC Agent relation client

  • Appétence pour la finance

  • Issu d’une formation centrée sur la relation clients ou la finance

  • Esprit pragmatique et débrouillard, avec un sens du business & du marketing

  • Capable d’apprendre vite

  • Rigoureux


Recruitment process

Un premier entretien visio avec Charlène, notre responsable RH
Un second entretien plus opérationnel avec Axel notre responsable du pôle Relation Clients
Puis un dernier échange avec l’équipe de Panthéon Recherche

Want to know more?