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CDI - Chef de projet service client - domaine de la finance

Permanent contract
Lausanne
Salary: Not specified
Starting date: May 09, 2021
No remote work
Experience: > 2 years
Education: Master's Degree

Propulse Lab
Propulse Lab

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The position

Job description

PROPULSE LAB est un incubateur digital.
Nous nous associons aux meilleurs entrepreneurs digitaux pour transformer leurs idées en entreprises florissantes.
Propulse Lab est une structure ambitieuse et en pleine croissance, qui a besoin des meilleurs talents pour grandir aussi vite que ses start-ups partenaires.
Aujourd’hui nous recrutons pour aider l’un de nos partenaires : Panthéon Recherche, spécialiste de l’information financière.

Détails de la position

Plein temps, contrat à durée indéterminée
Démarrage dès que possible
Localisation : Lausanne (Suisse)

Avantages

Accompagnement complet de l’un de nos partenaires dans le monde de la finance

Un travail enrichissant, stimulant, et la possibilité de construire et d’apporter beaucoup

Un jeune incubateur de start-ups et une équipe incroyable qui donnent envie de se lever le matin

Une dizaine de stations de ski à proximité, et le lac Léman à 25° en été


Preferred experience

Responsabilités du chef de projet :
Assurer la remontée d’informations pertinentes pour le marketing de Panthéon Recherche

Répondre aux demandes des clients particuliers (appels et mails) - questions opérationnelles ou techniques (finance)

Améliorer la qualité de la relation client

Former l’équipe sur les produits d’informations

Augmenter la rétention et le chiffre d’affaire généré pour la start-up

Profil attendu

De bonnes connaissances de l’univers de la finance et de l’investissement

D’un haut niveau académique et issu d’une formation centrée sur la relation clients ou la finance

Une première expérience réussie en lien avec la relation client (call center etc)

Esprit pragmatique, à l’écoute et débrouillard, avec un sens du business & du marketing

Capable d’apprendre vite et de prendre des initiatives rapidement

Rigoureux, qui n’a pas froid aux yeux

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