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International Key Account Manager

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: January 02, 2022
Fully-remote
Experience: > 3 years

PrestaShop
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The position

Job description

Tu as envie de rejoindre une entreprise leader en Europe et en Amérique Latine permettant à plus de 300 000 e-commerçants du monde entier de vendre sur internet ? PrestaShop est fait pour toi !

À propos de l’équipe :
Au sein du pole Revenues de PrestaShop, l’équipe Partnerships a pour mission de consolider et accroitre notre ecosystème de partenaires, à la fois technologiques, agences et revendeurs premium. Pour mener à bien cette mission, l’équipe est strucuturée en 3 poles regionaux et une équipe dédiée aux comptes clés de l’entreprise (PayPal, MailChimp, Stripe et et beaucoup d’autres) pour laquelle nous recherchons un nouveau talent.

Voici un aperçu de tes principales missions :

En tant que Global Partner Manager, tu prendras le lead du portefeuille Elite de l’entreprise (~12 partenaires).

🛒 Piloter la gestion des partenaires Elite

  • Responsable d’un portefeuille de clients et en charge des relations quotidiennes avec vos partenaires, monitorer le niveau de satisfaction des partenaires par rapport au service PrestaShop
  • Améliorer l’acquisition des marchands à travers l’amélioration du produit et le pilotage des actions marketing.

💡 Incrementer la performance des nos partenaires technologiques

  • Comprendre la stratégie commerciale de vos partenaires et mettre en place une stratégie pour développer la profitabilité de vos comptes
  • Construire des relations fiables et sur le long terme, établir une ligne de communication claire aussi bien avec vos partenaires qu’en interne (Marketing / Produit / Vente) en vous appuyant sur les équipes fonctionnelles.

🤝 Identifier des nouvelles opportunités

  • Analyser le suivi de l’activité de vos clients et atteindre les objectifs de revenu. Identifier les opportunités de croissance pour le partenaire
  • Identifier de manière proactive les opportunités de vente de services complémentaires et développer le revenu de vos comptes.

Preferred experience

Tu te reconnais dans la description ci-dessous ? Ton profil nous intéresse 😉

  • Tu justifies d’au moins trois ans d’expérience dans l’account management et avec des résultats mesurables ;
  • Tu es doué.e d’une excellente communication en anglais (we mean it!) comme en français. Une troisième langue (espagnol ou italien) est un véritable plus
  • Tu as un intérêt et une sensibilité pour le digital ou l’e-commerce
  • Tu disposes d’un track record de qualité et l’expérience de la vente à forte valeur ;
  • Tu as déjà mis en place des process, tu es structuré.e et tu es capable d’apporter du cadre là où il n’y en a pas ;
  • Tu as un esprit créatif, que ce soit pour imaginer de nouvelles opérations marketing ou trouver des solutions à des problèmes complexes ;
  • Tu as déjà travaillé avec un CRM, idéalement Hubspot ;
  • Tu as une bonne connaissance des enjeux du e-commerce et une grande curiosité pour les nouvelles tendances du secteur ;
  • Tu as un sens du business, tu aimes le challenge et identifier des opportunités à saisir ;
  • Tu sais faire preuve d’empathie ;
  • Tu es curieux et tu sais t’adapter.

Les avantages de PrestaShop :

🌎 Une politique de télétravail flexible, incluant une participation pour s’équiper, un budget déplacement pour les gens hors d’Ile de France ainsi que la location d’espaces de co-working ;
🏤De supers bureaux WeWork au coeur de Paris : boissons/snacks gratuits, accès au rooftop, flex office… ;
🍜Une carte Edenred que tu peux utiliser pour le déjeuner ;
🚆La prise en charge des frais de transport à 50% // Budget mensuel de 450€ pour les personnes basées hors d’Ile de France ;
💊 La mutuelle prise en charge à 60% par PrestaShop ;
🌴 8 RTT annuels, en plus des 25 jours de congés ;
🏀Des activités sportives organisées régulièrement : yoga tous les vendredi, basket une fois par mois, etc.


Recruitment process

  • Call avec notre Talent Acquisition Specialist ;
  • Entretien avec notre VP Partnerships ;
  • Etude de cas et restitution ;
  • Prise de références et dernier entretien RH

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