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Client Success Manager / Assistant Chef de projet Coordination Traduction

Internship(4 to 6 months)
Paris
Salary: Not specified
Starting date: August 31, 2022
A few days at home
Experience: < 6 months
Education: BAC+3

Pitchy
Pitchy

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The position

Job description

Pitchy - Offre de service from Pitchy on Vimeo.

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, ta mission sera d’assister l’équipe Client Success au quotidien dans l’accompagnement de nos clients. La liste est non exhaustive et lors de cette expérience, tu pourras aussi travailler sur des projets annexes.

Objectif : Assistance opérationnelle de l’équipe des CSM

Tes principales missions seront :

Traduction et coordination :

  • Réception et coordination des traductions en une ou plusieurs langues
  • Respecter le retroplanning de livraison
  • Relire, corriger des fautes de grammaire, d’orthographe, de syntaxe et de sens, noms propres et ponctuation
  • Alerter et veiller à la cohérence sémantique et stylistique de tous les supports concernant une même demande
  • Être garant de la réussite du projet traductions dans le respect des objectifs déterminés dans les délais impartis
  • Veiller à la fidélité des livrables, afin de garantir la qualité des traductions
  • Renseigner l’avancement des projets et leurs livraisons grâce à un reporting régulier

Création :

  • Réaliser des vidéos sur mesure d’après un storyboard client
  • Participer à la réalisation du storyboard et vérifier que les réalisations soient conformes
  • Assurer le suivi jusqu’à la livraison des réalisations vidéos
  • Créer des vidéos selon la charte graphique du client
  • Créer du contenu à destination de nos clients pour faciliter la prise en main de l’outil

Accompagnement :

  • Assister les clients sur de la réalisation de vidéos
  • Préparation des rendez-vous clients en binôme avec le CSM
  • Former les clients à l’utilisation de la plateforme
  • Répondre aux demandes de nos clients, par mail ou par téléphone

Périmètre :
Travail en équipe avec les CSM
Contact direct avec les clients

Au sein du pôle CSM, tu assisteras les chefs de projet coordination traductions dans ses différentes missions, du brief initial à la livraison des assets de traductions pour tous les textes de nos clients.

Poste basé à Rosa Park, Paris 19e.


Preferred experience

Tu incarneras Pitchy pour nos clients, tu en seras la voix et l’image, nous cherchons donc :

Un super-héros :

  • Dégourdi, autonome et réactif
  • De la rigueur et de l’organisation dans tous nos projets

Qui aime :

  • Evidemment, trouver et apporter des solutions aux clients
  • Travailler et s’adapter à des interlocuteurs très différents
  • Le contact à travers la communication et une bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage
  • S’exprimer clairement, avec un bon rédactionnel en français et en anglais
  • Maitriser l’anglais est un atout complémentaire à la bonne réussite de cette mission

Qui cherche :

  • A apprendre, partager, être à l’écoute, et avoir un fort esprit d’équipe
  • A faire partie intégrante de l’aventure de Pitchy

Nous recherchons des ressources tout au long de l’année.
N’hésite pas à postuler !


Recruitment process

1 entretien téléphonique
1 entretien dans nos locaux

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