Rejoignez Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l’aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles.
Au sein de l’équipe BtoB GMS et rattaché·e à la Responsable de Zone, vous assurez le suivi qualité et la vente des services et produits Phenix pour un portefeuille client existant et entretenez la qualité des partenariats associatifs locaux.

Missions détaillées :

Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client :

• Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS
• Assure des sensibilisations qualitatives de l’ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle
• Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance.
• Des déplacements ponctuels à prévoir jusqu’à Marseille.

Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client

• En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction.
• Assure les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Phenix app, Stickage et Phenix Date)

Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux

• Rencontre régulièrement les partenaires associatifs de son portefeuille client
• Est garant·e du respect des règles sanitaires, réglementaires, juridiques et fiscales de ses clients et de ses partenaires associatifs (habilitations, conventions, respect de la chaîne du froid…)
• Ordonnance les circuits de collecte de son portefeuille client dans le respect des contraintes de ses partenaires associatifs. Est également en charge de la mise en place des prestations logistiques si besoin.
• Peut réaliser une fois par mois une demi-journée solidaire avec des associations liées à son portefeuille client

Profil idéal ?? #moutonacinqpattes

• Très bon niveau de persuasion, qualités commerciales, sens de l’écoute client, capacité à créer et accompagner le changement
• Team player, sens du collectif, grandes qualités relationnelles
• Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique
• Sensible aux questions de la protection de l’environnement, de la TechForGood et de l’entrepreneuriat, vous n’aimez pas le gaspillage ! Vous êtes adepte du Zéro-Déchet

Permis de conduire indispensable

Un call RH suivi d’un entretien en visio RH et Manager puis d’un café avec l’équipe.