Au sein du pôle Service Client, vous reporterez au Superviseur Services Clients et vous prendrez en charge les missions suivantes :
Dans le domaine de l’amélioration de la Satisfaction Clients :
Vous avez une première expérience significative dans l’industrie du tourisme en tant que billettiste ou conseiller(e) clientèle. Vous avez une bonne maîtrise du pack Office, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), à l’écoute et vous avez un bon esprit d’équipe.
Vous maitrisez parfaitement le logiciel Amadeus, vous avez le sens des responsabilités et du service client, vous avez un bon niveau d’anglais, allemand serait un plus qui vous permet de communiquer à l’oral et par écrit avec les clients.
Le poste est à pourvoir dès maintenant.
These companies are also recruiting for the position of “Service client”.