Manager IT / Responsable des opérations IT
OTO Technology

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Manager IT / Responsable des opérations IT

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Partial remote authorized

The company

OTO Technology

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  • IT / Digital
  • From 15 to 50 employees

The job

Manager IT / Responsable des opérations IT

  • Permanent contract 
  • Paris
  • Partial remote authorized

This position was filled!

Qui sont-ils ?

OTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d’innovation.
Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon).

Aujourd’hui nous comptons 40 collaborateurs qui interviennent autour de 3 pôles d’activité :

IT :Nous assurons la gestion, l’optimisation et la sécurisation du système d’information de nos clients par le biais d’un service « sur mesure » de gestion de leur parc informatique et infrastructure réseau (support helpdesk, monitoring,…)

Digital :Nous accompagnons des entreprises de tous secteurs dans la création de leur site internet. Bien au-delà du simple delivery du site, nos experts construisent et accompagnent nos clients dans la création de leur stratégie digitale : SEO, Web Marketing, stratégie reseaux sociaux,…

Innovative Technologies : Nos équipes conçoivent des solutions innovantes qui répondent à un usage et un besoin précis adapté à chaque problématique client : gestion de salles de réunions, solution d’affichage dynamiques, paperboard connectés,…

Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d’évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. Intégrer OTO c’est développer ses compétences via les 3 volets de notre OTO Academy : Expertise métier, management leadership et développement personnel.

Quelques chiffres :
Objectif +15 recrutements en 2022
52 projets en 2021
+35% de Chiffre d’affaires
8 évolutions de postes en 2021

OTO Technology
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Descriptif du poste

Contexte et missions :

Directement rattaché au Directeur des opérations et en étroite collaboration avec notre CTO, vous serez en charge du pilotage de l’ensemble des opérations de notre pôle IT (12 technicien·es et ingénieur·es).
Vous déterminer les objectifs opérationnels du pôle et en assurez l’atteinte de par la planification et le suivi des tâches.

Gestion humaine :

  • Vous assurez la gestion et la planification des ressources
  • Vous assurez le management humain de l’ensemble de l’équipe (12 personnes) : suivi hebdomadaire, animation et développement des équipes, résolution des conflits.**

Coordination du Helpdesk :

  • Vous contribuez à la supervision du helpdesk en collaboration avec notre Responsable Helpdesk
  • Vous participez à la conception, suivi et évolution des process helpdesk

Gestion de Projets :

  • Vous pilotez la planification des projets IT ( interventions et déploiements) avec l’aide de notre Directeur technique.
  • Vous assurez le suivi opérationnel des projets dans le respect des délais, de la qualité et des couts.

Direction:

  • Vous participez activement aux différents comités en interne : sécurité, direction,…

Profil recherché

Profil recherché :

Vous disposez de connaissances techniques sur les sujets IT : (Infogérance, gestion d’un helpdesk, projets IT,…) mais aussi des processus ITIL.
Vous disposez d’une expérience confirmée en pilotage d’activités opérationnelles IT.
Vous disposez d’au moins 7 ans d’expérience en tant que manager / responsable de pôle.
Vous aimez travailler en équipe.
Faire progresser et accompagner une équipe vous anime au quotidien.

Vous êtes à l’aise en anglais (certains de nos clients sont anglophones).

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Participer à la structuration organisationnelle d’un pôle en plein croissance
  • Intégrer des projets à dimension internationale ( Etats-Unis, Angleterre, Luxembourg,…)
  • Intégrer une entreprise en pleine croissance (+35% de Chiffre d’affaires en 2022)
  • Equilibre vie / vie perso : 2 jours de télétravail / semaine
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