Nous recrutons un(e) stagiaire au sein de notre équipe marketing et communication.
La mission confiée : gérer l’animation de nos communautés clients, utilisateurs et prospects sur les réseaux sociaux ainsi que sur des espaces communautaires ad hoc que nous développons pour enrichir les expertises et les échanges de bonnes pratiques de nos parties prenantes autour de l’open data sur tous nos marchés.
Ce stage est une opportunité unique de participer au développement d’une communauté internationale et multisectorielle autour de l’open data.
Vous reporterez directement à notre Product Communication Manager pour les missions suivantes :
Nous gérons un espace communautaire exclusivement dédié à nos clients, à l’aide de l’outil collaboratif Slack. Nous avons besoin de vous pour dynamiser les échanges au sein de cet espace et nourrir la communauté en contenus pertinents.
Organiser le calendrier de modération avec des idées de médias, de liens et de messages à partager sur le Slack de la communauté.
Animer les canaux de discussion sur Slack avec les contenus préparés au préalable, mais aussi avec des réactions en temps réel aux messages partagés par les clients eux-mêmes.
Mesurer le dynamisme de la communauté grâce à la collecte de métriques sur l’engagement et les interactions au sein du groupe Slack.
Nous organisons des événements (virtuels et en présentiel) appelés User Clubs pour réunir nos clients (par territoires, industries ou usages). Ces rencontres permettent l’échange d’astuces et d’exemples pour faciliter la gestion des projets open data et smart city des organisations.
En lien avec l’équipe Customer Services, vous participerez à l’organisation et l’animation des user clubs, pour les territoires francophones (France et Belgique) et non francophones : Amérique du Nord, Australie, Europe et Moyen-Orient.
Nous sommes aujourd’hui présents sur Linkedin, Twitter et Facebook.
Vous élaborerez une stratégie Social Media propre aux particularités de chacun de ces réseaux, créerez des contenus multi-formats (vidéos, gifs, posts écrits) pour y :
Promouvoir la marque Opendatasoft, son produit, ses forces et ses nouveautés, les projets des clients et toutes les actualités pertinentes de l’écosystème data.
Animer et interconnecter une communauté vivante de producteurs, de réutilisateurs et d’enthousiastes de la donnée.
A cette fin, vous serez en charge de :
La veille et l’animation, le développement des interactions, la remontée des opportunités identifiées, du planning éditorial;
Du pilotage des outils de suivi de la performance des contenus digitaux, et de l’élaboration de plans d’action dans un objectif d’amélioration des performances.
Présentation du poste, de l’équipe, du parcours et des motivations du candidat