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Customer Success Technique

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: July 03, 2022
Occasional remote
Experience: > 1 year
Education: Associate Degree

OOTI
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The position

Job description

OOTI est la recherche d’un profil Customer Success technique pour rejoindre l’équipe OOTI.
En collaboration directe avec les pôles Marketing, Sales et Success, ton rôle est de devenir un expert du produit pour le promouvoir efficacement auprès des clients et prospects. Veritable point central entre les sales et les CSM tu sera le représentant officiel du produit auprès des proscpects et clients.

Tes missions seront 🎯:

  • D’assurer les présentations complètes et fonctionnelles du logiciel lors de rendez-vous commerciaux, démonstration et événements professionnels
  • Créer du contenu à l’aide des équipes marketing pour communiquer au mieux les points forts produit
  • De partager ton savoir-faire à travers des webinars et de la documentation technique
  • D’identifier les besoins clients & prospects, et de les diffuser au sein de l’équipe pour co-construire la roadmap
  • De participer au développement du business à l’international

Preferred experience

Formation/Expérience 🎓

  • Tu as de l’experience en vente et/ou en relation clients
  • Tu as au minimum d’un ans d’experience professionnelle
  • Tu as déjà travaillé dans l’univers de le la tech

Compétences 👤

  • Tu es à l’aise avec la technologie
  • Tu sais être clair(e), concis(e), tu aimes prendre le temps d’expliquer les choses
  • Tu as la fibre commerciale, un bon sens de l’écoute et à l’aise à l’oral
  • Ton niveau d’anglais te permet de travailler et de communiquer aisément
  • Enfin, tu es de nature souriante et tu aimes une bonne énérgie

Tu as appris à 💡

  • Faire preuve de patience
  • Être force de proposition et organisé(e)
  • À t’adapter et à anticiper les attentes
  • Travailler en équipe tout en étant automnome

Pourquoi nous rejoindre ❣️

  • L’opportunité de révolutionner un nouveau domaine : l’architecture
  • Participer à la croissance de notre startup et devenir un des éléments clés de l’entreprise
  • Rejoindre une équipe bienveillante, énérgique, soudée
  • Travailler en direct avec tous les pôles : marketing, customer success, développement…

Recruitment process

  • 1 entretien téléphonique de 10-15mn avec un membre de l’équipe
  • 1 entretien en visio ou en physique avec un membre de l’équipe
  • 1 entretien en visio ou en physique avec le management de l’entreprise

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